Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar …
Hace dos meses termine de pagar la refinanciacion de un prestamo que tenia con esta empresa y solicite el libre deuda , pero no me lo quieren dar pórque segun ellos debo dar de baja a la tsrjeta mastercard, pero yo ya la habia dado de bajo hace tres años, al reiterar mi pedido de libre deuda me lo vuelven a negar aduciendo ahora que aún tengo un saldo, que desconozco por completo. Por lo tanto solicito que a la brevedad me den el libre deuda
Hace dos meses termine de pagar la refinanciacion de un prestamo que tenia con esta empresa y solicite el libre deuda , pero no me lo quieren dar pórque segun ellos debo dar de baja a la tsrjeta mastercard, pero yo ya la habia dado de bajo hace tres años, al reiterar mi pedido de libre deuda me lo vuelven a negar aduciendo ahora que aún tengo un saldo, que desconozco por completo. Por lo tanto solicito que a la brevedad me den el libre deuda
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Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deud…
Hola Rosa,
26 de Julio a las 14:08 hs.Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
Hola María, ¿cómo estas? mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
27 de Julio a las 9:36 hs.¿Podrías adjuntarnos por este medio el ticket de pago cancelatorio?
Esperamos la información para ayudarte.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera FB
Tengo una copia de resumen de cuenta con saldo $00, de fecha 1/6.que según me confirmaron los asesores significa finalización de la refinanciación. Es decir que ya terminé de pagar todo. La copia yo la pedí porque dejaron de enviarme el resumen i de cuenta. Adjunto foto
27 de Julio a las 9:57 hs.Hola Rosa, no nos llegó la documentación. Podes adjuntarla por este medio así podremos verificarlo y ayudarte en el caso.
27 de Julio a las 16:13 hs.Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
Se adjuntó un archivo al reclamo
27 de Julio a las 16:54 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
27 de Julio a las 16:55 hs.Los archivos enviados corresponden a un mismo resumen de cuenta tuve que hacerlo en dos partes para que se visualizara mejor,
27 de Julio a las 16:57 hs.Hola Rosa, recibimos correctamente los adjuntos. Solicitamos por favor nos envíes una foto del comprobante del pago, con el cual indicas haber cancelado.
27 de Julio a las 17:18 hs.Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
Hola Rosa,
29 de Julio a las 10:24 hs.Esperamos por favor el adjunto del comprobante de pago cancelatorio para poder ayudarte.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera FB
Disculpen la demora tuve un accidente domestico. el ultimo pago lo hice el 29/4/21, en mayono llego el resumen de cuenta, por lo que concurri a lasucursar de Walmart a buscar el cupon y ahi me informan que no tenia nada que pagar, pero no podian asegurarme nada volvi a ir el dia 1 de junio para confirmar y en esa oportunidad me volvieron a confirmar que no debia abonar nada ya que habia finalizado la refinanciacion y me imprimieron un resumen de cuenta el que ya les envie donde consta el saldo $00. Envio comprobante del ultimo pago efectuado29 de abril.
29 de Julio a las 10:47 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
29 de Julio a las 10:47 hs.Hola Rosa, recibimos el comprobante correctamente. Aguardanos por favor que verificamos el mismo en sistemas y en breve te indicaremos.
29 de Julio a las 16:11 hs.Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
Hola estoy esperando una respuesta, ya envie los comprobantes solicitados por favor necesito respondan a mi pedido.
04 de Agosto a las 11:46 hs.Hola Rosa,
05 de Agosto a las 13:54 hs.Continuamos reclamando tu caso. Ni bien esté resuelto te escribiremos.
Estamos en contacto.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera FB
Se comunicaron conmigo, pero me dejaron de en espera de una respuesta y aún no me la dieron.
11 de Agosto a las 5:54 hs.Se comunicaron con migo, solicitaron comprobantes que les envie y me dijeron iban a estudiar la situacion pero hasta el dia de hoy no recibi respuesta de solucion a mi reclamo.
11 de Agosto a las 15:30 hs.Mí reclamo se solucionó pero no por esta gestión, después de mucho insistir vía telefónica y en la sucursal de Walmart, un sr. Brian de cobranzas muy amablemente al fin me dio una respuesta satisfactoria aclarando mí situación. Igualmente gracias por su gestión .
26 de Agosto a las 9:23 hs.