Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar …
Quiero dar de baja mi tarjeta, la cual núnca he usado. He mandado 5 mail, y solo me responde un mensaje automatico de recepción de los mismos. He llamado por teléfono y núnca me atiende un operador, solo me remite al chat virtual en el cual no existe la opción de gestión de baja. Llevo 2 semanas con este trámite.
Quiero dar de baja mi tarjeta, la cual núnca he usado. He mandado 5 mail, y solo me responde un mensaje automatico de recepción de los mismos. He llamado por teléfono y núnca me atiende un operador, solo me remite al chat virtual en el cual no existe la opción de gestión de baja. Llevo 2 semanas con este trámite.
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Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [n…
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deud…
Hola Virginia,
18 de Enero a las 20:32 hs.Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
Sr/ra Representante, yo me presenté con nombre y apellido y no como "Cliente". Agradecería su identificación; por otro lado su tiempo personal de ausencia, no justifica la no atención de la empresa. De no obtener noticias inmediatas iniciaré acciones legales.
18 de Enero a las 21:03 hs.Hola Virginia, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
19 de Enero a las 16:23 hs.Estamos analizando tu caso, por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
Hola Sabrina, no hay nada que analizar, solo gestionar e informar la BAJA de mi tarjeta sin deuda alguna, tal y cual lo expresa el contestador automático del **** de la empresa.
20 de Enero a las 7:14 hs.Hola Virginia, comprendemos tu inquietud, estamos avanzando para poder brindarte la resolución lo más pronto posible.
20 de Enero a las 15:05 hs.Saludos,
Cordial Compañía Financiera. SL
Hola Virginia, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
21 de Enero a las 15:59 hs.Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
Hola Virginia, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
22 de Enero a las 15:57 hs.Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
Quedo conforme con la respuesta y gestión realizada.
22 de Enero a las 18:31 hs.