Cordial Compañía Financiera

No hay un sitio claro para dar de baja a la tarjeta

No puedo dar de baja a la tarjeta master, no hay un lugar donde ir para hacerlo. Las personas que atienden en esta sucursal tampoco ayudan. No hay un sitio para esto y me entro la renovación de la tarjeta. Esto me angustia mucho. Voy a ir a defensa del consumidor. Dar de baja a la tarjeta debería ser mas simple que pedirla y no es así. Esto es a propósito.

No puedo dar de baja a la tarjeta master, no hay un lugar donde ir para hacerlo. Las personas que atienden en esta sucursal tampoco ayudan. No hay un sitio para esto y me entro la renovación de la tarjeta. Esto me angustia mucho. Voy a ir a defensa del consumidor. Dar de baja a la tarjeta debería ser mas simple que pedirla y no es así. Esto es a propósito.

Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Carmen,

Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.

25 de Junio a las 13:50 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Carmen, ¿cómo estas? mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos avanzando con tu caso, por favor aguarda a que te informemos a la brevedad la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!

28 de Junio a las 13:56 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera  propuso una solución: 

Hola Carmen, te informamos que la gestión de baja de tarjeta y anulación de cargos de renovación fue ingresada en nuestro sistema y solucionada de manera favorable bajo el N° de gestión ******** y ******** respectivamente. La anulación de los cargos estará reflejada en el sistema a partir del 26/7.

Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
¡Gracias por comunicarte con Cordial Compañía Financiera/FB!

05 de Julio a las 9:53 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carmen E

08 de Julio a las 14:37 hs.

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