Cordial Compañía Financiera

Muy irresponsables

Es lamentable el servicio me dijierom que empezaba a pagar las cuotas de un préstamo que tengo en enero me llaman en diciembre diciendo que tengo una cuota atrasada de agosto ,no se entiende y aparte de eso de [números] pesos a [números] en que cabeza cabe sino puedo pagar [números] como les pago [números] no tan solo eso sino que dan mala información no pasan los cupones en tiempo y forma para cobrar más interes el día lunes 18-01-[números] me tendrían que haber mandado el cupón de enero a día de la fecha me llaman para que pague más de 8 días de interés porque ellos no mandaron el cupón y la llamada está grabada me gustaría que se escuche

Es lamentable el servicio me dijierom que empezaba a pagar las cuotas de un préstamo que tengo en enero me llaman en diciembre diciendo que tengo una cuota atrasada de agosto ,no se entiende y aparte de eso de [números] pesos a [números] en que cabeza cabe sino puedo pagar [números] como les pago [números] no tan solo eso sino que dan mala información no pasan los cupones en tiempo y forma para cobrar más interes el día lunes 18-01-[números] me tendrían que haber mandado el cupón de enero a día de la fecha me llaman para que pague más de 8 días de interés porque ellos no mandaron el cupón y la llamada está grabada me gustaría que se escuche

Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Alejandra,

Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.

25 de Enero a las 13:20 hs.Responder
Alejandra K 

Yo no voy a pagar un peso más de lo que corresponde el día 18me tendrán que haber mandado los cupones escuchen la conversación para que vean que lo que digo es real

25 de Enero a las 13:31 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Alejandra, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Solicitamos por favor nos brindes tu apellido, para poder avanzas. Para luego poder informarte la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!

25 de Enero a las 15:42 hs.Responder
Alejandra K 

Kur es mi apellido

25 de Enero a las 15:47 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Alejandra, agradecemos la pronta respuesta. Avanzamos en tu caso, en breve podremos finalizar e informarte.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera. SL

25 de Enero a las 15:48 hs.Responder
Alejandra K 

Eso espero porque ya es demasiado

25 de Enero a las 15:51 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

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25 de Enero a las 19:30 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

- La empresa realizó un comentario -

25 de Enero a las 16:22 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

- La empresa realizó un comentario -

25 de Enero a las 16:22 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera  propuso una solución: 

Hola Alejandra, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL

25 de Enero a las 16:35 hs.Responder
Alejandra K 

Justamente estoy esperando que me envíen el cupón ,quedaron de enviarme el día lunes de la semana pasada y todavía nada y encima ahora me quieren cobrar intereses por la semana que pasó y no fue culpa mía que no me hayan enviado hable con Jessica

25 de Enero a las 18:31 hs.Responder
Alejandra K 

Yo Quiero que me envíen los cupones pero no es justo que me quieran cobrar intereses cuando hay una conversación grabada donde quedamos que el día lunes 18 a primera hora me enviaban

25 de Enero a las 18:32 hs.Responder
Alejandra K 

Ya llame me cortan no atienden y estoy muy cansada con esto tengo la voluntad de pagar pero lo que corresponde no lo que quieren escuchen la llamada

25 de Enero a las 18:34 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

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26 de Enero a las 20:28 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera  propuso una solución: 

Hola Alejandra , siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL

26 de Enero a las 17:30 hs.Responder
Alejandra K 

Hoy me llegó que estoy en el veraz necesito que me llamen ya que no atienden los teléfonos

05 de Febrero a las 16:21 hs.
Alejandra K 

Todavía no tengo respuesta no me llamaron ni los cupones nada así que si ya no se ocupan de mi parte hasta acá llegue es lamentable

26 de Enero a las 17:41 hs.Responder
Alejandra K  Solución rechazada: 

Porque no me mandaron nada no se que solución dice porque A mi no me mandaron ninguna solución de nAda no los cupones para pagar desde hace 10 días todo para cobrarme intereses que lo lo voy A pagar porque ya no es culpa mia

26 de Enero a las 17:44 hs.Responder
Alejandra K  Solución rechazada: 

Son mentirosos nada me mandaron ni llaman nada de nada

26 de Enero a las 17:45 hs.Responder
Alejandra K 

Sigo sin respuesta la verdad que vergüenza que sean así yo ya no se que hacer

27 de Enero a las 14:07 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

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01 de Febrero a las 12:16 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Buenos días Alejandra, te enviamos información por privado.
Esperamos tu respuesta.
Saludos.
F.B
Cordial Compañía Financiera

01 de Febrero a las 9:18 hs.Responder
Alejandra K  Solución rechazada: 

Buenas tardes como estas me mandaron que estoy en el Vera y ya pague lo más atrasado y no me llaman

05 de Febrero a las 16:18 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Alejandra, Estamos analizando tu caso para poder contactarte e informarte correctamente.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL

07 de Febrero a las 15:40 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera  propuso una solución: 

Hola Alejandra, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App” .
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- FB

24 de Febrero a las 13:19 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

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24 de Febrero a las 16:16 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra K

03 de Marzo a las 11:16 hs.Responder
Alejandra K 

Todo mentira que solucionaron a ver hace un mes el encargado de Wal-Mart de calchaqui esta esperando respuesta porque encima de todo tengo dos cuotas a pagar en mes de febrero dos juntas pregunten a ver si le atendieron o si le dieron una respuesta

03 de Marzo a las 22:53 hs.
Alejandra K 

Solucionado a favor de quien

03 de Marzo a las 22:54 hs.
Alejandra K  Solución rechazada: 

Me cobran barbaridad Y no me dan respuestas sector cobranza nunca te atienden y si tenes suerte que te atiendan muy mala la Atención maleducadas sigo sin respuestas

03 de Marzo a las 22:50 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Alejandra, ¿podemos llamarte al celular por la mañana?
Esperamos tu respuesta.
Muchas gracias.
Cordial Compañía Financiera. F.B

04 de Marzo a las 11:35 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Buen día Alejandra,
Esperamos tu respuesta para poder ayudarte.
Muchas gracias.
Cordial Compañía Financiera. F.B

08 de Marzo a las 10:23 hs.Responder

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