Cordial Compañía Financiera

Me quieren cobrar lo que no es, cordial cia

En walmart me dieron una tarjeta master. Jamás la usé, ni siquiera la habilité. En febrero del [números] me llegó un resumen con una compra que, obviamente, no había hecho. Después de muuuchoos intentos logré comunicarme con una persona y me facilitó el nombre de la empresa en la que supuestamente había hecho la compra. Era una compañía de seguros que me atendieron muy amablemente y cuando expliqué que no había sido yo la que contrató el seguro, me devolvió el dinero y me informó que mis datos le habían llegado por cordial. De ahí en más no pude jamás comunicarme con una persona porque lo que yo quiero es devolver el dinero que me depositó la aseguradora pero no pagar ningún peso más de una deuda que nunca generé. Ahora me amenazan con abogados, instancia judicial y no se si no estaré en el veraz por esta compañía e*****dora que por lo que se de mucha gente viven del fraude. No contestan correos, no se puede hablar con una persona, todos los reclamos y amenazas son hechas a través de una máquina. Agradecería cualquier tipo de ayuda ya que no se cómo resolver sola este problema. No estoy acostumbrada a deber nada pero tampoco me gusta que me estafen. Graciasss!!

En walmart me dieron una tarjeta master. Jamás la usé, ni siquiera la habilité. En febrero del [números] me llegó un resumen con una compra que, obviamente, no había hecho. Después de muuuchoos intentos logré comunicarme con una persona y me facilitó el nombre de la empresa en la que supuestamente había hecho la compra. Era una compañía de seguros que me atendieron muy amablemente y cuando expliqué que no había sido yo la que contrató el seguro, me devolvió el dinero y me informó que mis datos le habían llegado por cordial. De ahí en más no pude jamás comunicarme con una persona porque lo que yo quiero es devolver el dinero que me depositó la aseguradora pero no pagar ningún peso más de una deuda que nunca generé. Ahora me amenazan con abogados, instancia judicial y no se si no estaré en el veraz por esta compañía e*****dora que por lo que se de mucha gente viven del fraude. No contestan correos, no se puede hablar con una persona, todos los reclamos y amenazas son hechas a través de una máquina. Agradecería cualquier tipo de ayuda ya que no se cómo resolver sola este problema. No estoy acostumbrada a deber nada pero tampoco me gusta que me estafen. Graciasss!!

Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Irma,

Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.

29 de Agosto a las 20:45 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Se adjuntó un archivo al reclamo

30 de Agosto a las 10:14 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Irma,
Mi nombre es Fernanda
Te adjuntamos por privado un resúmen para que con el mismo puedas abonar el saldo que te depositó la aseguradora por el desconocimiento realizado. Si llega a quedar alguna diferencia pediremos que se anule.
Los medios de pago son: Pago Fácil , Rapipago, Home Banking o cajero automático.
Cuando lo hayas abonado danos aviso para luego verificar el pago.
Estamos en contacto,
Cordial Compañía Financiera FB

30 de Agosto a las 10:18 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Irma,
El resumen difiere porque se acumuló el saldo, pero no te preocupres, con ese mismo podés abonar el monto. Una vez que lo hayas abonado danos aviso por favor.
Estamos en contacto,
Cordial Compañía Financiera FB

31 de Agosto a las 10:04 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Irma,
Esperamos tu respuesta para poder avanzar.
Estamos en contacto,
Cordial Compañía Financiera FB

02 de Setiembre a las 10:40 hs.
Irma M 

Buen día, intenté pagar por home banking pero no pude ya que cordial cia no figura entre las entidades a las cuales pueda adherir. Hoy iré a un rappi pago. Luego enviaré comprobante

02 de Setiembre a las 12:48 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Irma, gracias por la información. Quedamos a la espera de la confirmación del pago, para poder finalizar.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL

02 de Setiembre a las 18:20 hs.
Irma M 

Se adjuntó un archivo al reclamo

03 de Setiembre a las 15:48 hs.
Irma M 

Adjunto captura de pantalla del día de hoy exigiendo el pago y recordando deuda con cordial

03 de Setiembre a las 15:49 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Irma, el adjunto corresponde a un mensaje que te enviaron. Por favor brindanos el comprobante de pago, para poder finalizar el caso.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL

03 de Setiembre a las 16:42 hs.
Irma M 

Hola, buenas noches. No se xq no puedo adjuntar el comprobante

03 de Setiembre a las 19:39 hs.
Irma M 

Se adjuntó un archivo al reclamo

03 de Setiembre a las 19:49 hs.
Irma M 

Se adjuntó un archivo al reclamo

03 de Setiembre a las 19:49 hs.
Irma M 

Finalmente se cargó el comprobante, dos fotos diferentes

03 de Setiembre a las 19:51 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Irma,
Gracias por avisarnos, realizaremos la gestión y en breve te informaremos.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera FB

06 de Setiembre a las 11:06 hs.
Irma M  Solución rechazada: 

En realidad estoy sin respuesta desde que aboné y envié comprobante del pago que estaba dispuesta a hacer. Me respondieron que se pondrían en contacto conmigo pero hace ya tres días hábiles que no tengo ninguna novedad. Saludos

08 de Setiembre a las 9:35 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Irma, estamos avanzando en tu caso. A la brevedad te indicaremos la resolución.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL

08 de Setiembre a las 15:25 hs.
Irma M 

Gracias

08 de Setiembre a las 16:36 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Irma,
Muchas gracias a vos por esperarnos. Ni bien tengamos la solución te informaremos.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-FB

09 de Setiembre a las 10:35 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera  propuso una solución: 

Hola Irma, a través del análisis N° ********, con el ingreso del pago que realizaste, se confirma la cancelación del cobro del seguro.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL

09 de Setiembre a las 16:11 hs.
Irma M  solución recibida: 

Buenas tardes,
Espero que también den por finalizado cualquier reclamo sobre otro monto de dinero y agradecería saber si me retiraron del Veraz. Gracias

09 de Setiembre a las 17:00 hs.

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