Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar …
Hace mas de 4 años y medio me ofrecieron la tarjeta de walmart, con el compromiso de que no generaría gastos si no la usaba. Hace mas de un año pedí la baja, ya que no requerí de su utilización y hace un mes me empezaron a llegar mensajes de una deuda con walmart, además de llamadas constantes, que contestaba pero no recibía respuesta. Intente comunicarme con walmart pero es imposible, hasta que por fin, en una de las tantas llamadas que atendí pude enterarme de que me estaban reclamando de cordial una deuda por la renovación de la tarjeta, que puestamente debía estar cancelada. Solicito la cancelación de la deuda, por la tarjeta que no utilice, y que me cierren el reclamo de baja.
Hace mas de 4 años y medio me ofrecieron la tarjeta de walmart, con el compromiso de que no generaría gastos si no la usaba. Hace mas de un año pedí la baja, ya que no requerí de su utilización y hace un mes me empezaron a llegar mensajes de una deuda con walmart, además de llamadas constantes, que contestaba pero no recibía respuesta. Intente comunicarme con walmart pero es imposible, hasta que por fin, en una de las tantas llamadas que atendí pude enterarme de que me estaban reclamando de cordial una deuda por la renovación de la tarjeta, que puestamente debía estar cancelada. Solicito la cancelación de la deuda, por la tarjeta que no utilice, y que me cierren el reclamo de baja.
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Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar …
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [n…
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deud…
Hola Maria,
24 de Junio a las 20:43 hs.Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
Hola María, ¿cómo estas? mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
25 de Junio a las 10:19 hs.Estamos avanzando con tu caso, por favor aguarda a que te informemos a la brevedad la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
Es una broma?. Ayer hice el reclamo por este medio, hoy me dijeron de alta el reclamo con el nro ******** y ahora me dicen que fue resuelto satisfactoriamente PERO tengo que abonar el uso que le di a la tarjeta, cuando jamás la usé. No fue resuelto nada y mucho menos satisfactoriamente. Para ustedes que es resuelto?. Pagar algo que no usé, ni consumí? .
25 de Junio a las 20:46 hs.Hola Maria, estamos avanzando en tu reclamo, en cuanto finalice podremos brindarte la resolución correspondiente.
27 de Junio a las 16:59 hs.Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
Se adjuntó un archivo al reclamo
01 de Julio a las 9:32 hs.Hola María, te informamos que la gestión de baja de tarjeta, anulación de saldo y emisión de libre fue ingresada en nuestro sistema y solucionada de manera favorable bajo el N° de gestión ********, ******** y ******** respectivamente. Por tal motivo, te adjuntamos la constancia por este medio.
01 de Julio a las 9:32 hs.Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
¡Gracias por comunicarte con Cordial Compañía Financiera FB!
Buenos días,
01 de Julio a las 9:39 hs.muchas gracias por brindarme la solución y la documentación correspondiente
¡Saludos!.
María,
01 de Julio a las 9:51 hs.Muchas gracias a vos!
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
¡Gracias por comunicarte con Cordial Compañía Financiera FB!
Tu queja suma fue el vinculo para llegar a cordial y poder solucionar este tema. Mientras esperaba la respuesta del reclamo, igualmente fui recibiendo llamadas reclamando el pago.
01 de Julio a las 10:15 hs.