Cordial Compañía Financiera

Di de baja a la tarjeta walmark y me sigeuen mandando mjes de deuda

En el mes de junio di de baja a la tarjeta walmark , debido a que nadie te atiende por teléfono, baje la app , y como me habían cuotificado el saldo por la disposición del gobierno pedí el saldo total que me levantaran el plan del gobierno para poder abonar el total y de ese modo darle de baja. Las dos personas que me atendieron me dijeron que el saldo total era [números],62, abone [números] pesos para que quede en cero y le den de baja . En el mes de diciembre dia 16/12 me reclaman vía mensaje la suma de [números], fui al alto avellaneda a reclamar y me dijeron que tenia que esperar por que si pagaba esa suma el mes siguiente me iban a cobrar los intereses porque ya habia pasado la fecha de pago.
vuelvo a ir en el mes de enero y me dicen que debo abonar , claro no se en concepto de que... [números], 92 los [números] se duplicaron me cobraron un aviso de mora de [números] pesos otros [números] pesos que no se en concepto de que me los cobran que se los imp***n a la tarjeta adicional. Eso no es todo envié al sector cobranzas el pago que realice y no me lo aceptan porque según ellos no tienen registrado el mail y a mayor abundamiento hoy día 10 de febrero me vuelven a enviar mensaje con aviso de mora. Realmente una vergüenza es una total usura lo que hacen con la gente.

En el mes de junio di de baja a la tarjeta walmark , debido a que nadie te atiende por teléfono, baje la app , y como me habían cuotificado el saldo por la disposición del gobierno pedí el saldo total que me levantaran el plan del gobierno para poder abonar el total y de ese modo darle de baja. Las dos personas que me atendieron me dijeron que el saldo total era [números],62, abone [números] pesos para que quede en cero y le den de baja . En el mes de diciembre dia 16/12 me reclaman vía mensaje la suma de [números], fui al alto avellaneda a reclamar y me dijeron que tenia que esperar por que si pagaba esa suma el mes siguiente me iban a cobrar los intereses porque ya habia pasado la fecha de pago.
vuelvo a ir en el mes de enero y me dicen que debo abonar , claro no se en concepto de que... [números], 92 los [números] se duplicaron me cobraron un aviso de mora de [números] pesos otros [números] pesos que no se en concepto de que me los cobran que se los imp***n a la tarjeta adicional. Eso no es todo envié al sector cobranzas el pago que realice y no me lo aceptan porque según ellos no tienen registrado el mail y a mayor abundamiento hoy día 10 de febrero me vuelven a enviar mensaje con aviso de mora. Realmente una vergüenza es una total usura lo que hacen con la gente.

Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Alicia,

Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.

10 de Febrero a las 18:26 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Alicia, ¿cómo estas? mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos avanzando con tu caso, por favor aguarda a que te informemos a la brevedad la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!

11 de Febrero a las 9:31 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera  propuso una solución: 

Hola Alicia, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL

21 de Febrero a las 17:44 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

- La empresa realizó un comentario -

21 de Febrero a las 20:43 hs.
ALICIA M  Solución rechazada: 

No me llegó el libre de deuda que dicen que me han enviado

22 de Febrero a las 9:53 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera  propuso una solución: 

Hola Alicia, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado a tu mail maby*******yahoo.com.ar, la resolución a tu reclamo con el libre de deuda adjunto.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL

22 de Febrero a las 20:08 hs.
ALICIA M  solución recibida: 

Finalmente la compañía se contacto conmigo y me envio el libre de deuda que habia solicitado en tantas oportunidades y jamás me lo habían entregado, ademas de informarme que mi cuenta estaba en cero. Muchas gracias tuquejasuma. com

26 de Febrero a las 7:59 hs.

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