Cordial Compañía Financiera

Deuda cancelada y libre deuda

Hola, ustedes pasaron mi carpeta al estudio pena y asociados por una deuda que me quedo de un prestamo otorgado por ustedes, el estudio se contacto y me ofrecio un pago cancelatorio de pesos $ 30.[números], el cual ya lo realice. La situacion es que se contacto la srita. [nombre] de dicho estudio y me deci que solo impactaron $ 5.[números] y yo pague $ 30.[números], tengo los comprobantes y aparte no dan libre deuda, me dice que me lo tienen que dar ustedes, es asi ?. Por favor les pido una solucion. Gracias.

Hola, ustedes pasaron mi carpeta al estudio pena y asociados por una deuda que me quedo de un prestamo otorgado por ustedes, el estudio se contacto y me ofrecio un pago cancelatorio de pesos $ 30.[números], el cual ya lo realice. La situacion es que se contacto la srita. [nombre] de dicho estudio y me deci que solo impactaron $ 5.[números] y yo pague $ 30.[números], tengo los comprobantes y aparte no dan libre deuda, me dice que me lo tienen que dar ustedes, es asi ?. Por favor les pido una solucion. Gracias.

Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Marcelo, ¿cómo estás? Mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera voy a ayudarte con tu reclamo.
Por favor indicame fechas y montos de los pagos realizados al Estudio. También te pido si nos adjuntás por este medio los tickets.
Esperamos tu respuesta.
¡Saludos!

23 de Setiembre a las 12:37 hs.
Marcelo R 

Se adjuntó un archivo al reclamo

23 de Setiembre a las 15:25 hs.
Marcelo R 

Se adjuntó un archivo al reclamo

23 de Setiembre a las 15:25 hs.
Marcelo R 

Se adjuntó un archivo al reclamo

23 de Setiembre a las 15:25 hs.
Marcelo R 

Hola Fernanda, acorde a lo que me pedis te informo: Las fechas de pagos al estudio Pena son: 20/08/21 $ 20.***, 25/08/21: $ 5.***, 27/08/21: $ 5.***. Asimismo adjunto los comprobabtes de pago. Espero una solucion y gracias por responder. Un Saludo.

23 de Setiembre a las 15:26 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Buenos días Marcelo,
Muchas gracias por la información y los tickets. Lo reclamamos y en cuanto tengamos información te informaremos.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera FB

24 de Setiembre a las 9:52 hs.
Marcelo R 

Buenos dias, gracias aguardo una respuesta. Saludos !

24 de Setiembre a las 11:40 hs.
Marcelo R  Solución rechazada: 

Quedaron en verificar la informacion que les brinde. Estoy esperando la respuesta.

27 de Setiembre a las 11:33 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Buenos días Marcelo,
Estamos reclamando y siguiendo tu caso. Ni bien tengamos la solución te escribiremos.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera FB

28 de Setiembre a las 9:50 hs.
Marcelo R  solución recibida: 

Luego de varios mails, me extendieron el libre deuda por parte de Cordial, me conunique directamente con ellos, dado que el Estudio Pena &asociados es un desastre. Gracias cordial por la atencion y respuesta.

10 de Octubre a las 0:15 hs.

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