Cordial Compañía Financiera

Descuento de servicio no contratado

Buenos días quisiera que me solucionen el descuento de servicio asistir ya que en ningún momento lo contrate ni e firmado documentacion ,el cual se me esta descontando de mi tarjeta desde ya muchísimas gracias y a la espera de una respuesta favorable

Buenos días quisiera que me solucionen el descuento de servicio asistir ya que en ningún momento lo contrate ni e firmado documentacion ,el cual se me esta descontando de mi tarjeta desde ya muchísimas gracias y a la espera de una respuesta favorable

Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Marcelo,

Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.

10 de Mayo a las 10:28 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera  propuso una solución: 

Hola Marcelo,
Mi nombre es Fernanda.
Para poder dar de baja y desconocer el servicio, te pedimos que te contactes con la prestadora por mail o teléfono: **** *** **** /info*gerdanna.com.ar

Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Carta App” descargando la misma desde tu celular, de Lunes a Domingo de 10 a 20hs..
¡Gracias por comunicarte con Cordial Compañía Financiera!

10 de Mayo a las 12:08 hs.
Marcelo G  Solución rechazada: 

Es una solución que deberían rosolver Uds ya que son los emisores de la tarjeta y tendrían que chequear los descuentos ya que se tienen que firmar documentos para los consumos y esto me genera más gasto en comunicaciones y te responde una maquina

10 de Mayo a las 12:28 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera  propuso una solución: 

Hola Marcelo, el servicio tiene una contratación aparte de la tarjeta. Por esto mismo, debes de comunicarte con la prestadora Gerdanna, quien podrá realizar el reclamo correspondiente. Podes comunicarte al ****-***-**** o al mail info*gerdanna.com.ar
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Carta App".
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL

12 de Mayo a las 19:25 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo G

13 de Mayo a las 9:56 hs.

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