Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar …
Buenas tardes, quiero reclamar o conseguir respuestas por una tarjeta de crédito dada por walmart. El problema es por el servicio asistir, el cual quiero dar de baja. Hace dos meses me presente en las oficinas de walmart para solicitarla y me dijeron que ya estaba confirmada, pero resulta que aun sigue apareciendo en la factura de la tarjeta. Espero que se pueda solucionar a la brevedad ya que debido a mi situación actual se me hace muy difícil el pago. Gracias, saludos
Buenas tardes, quiero reclamar o conseguir respuestas por una tarjeta de crédito dada por walmart. El problema es por el servicio asistir, el cual quiero dar de baja. Hace dos meses me presente en las oficinas de walmart para solicitarla y me dijeron que ya estaba confirmada, pero resulta que aun sigue apareciendo en la factura de la tarjeta. Espero que se pueda solucionar a la brevedad ya que debido a mi situación actual se me hace muy difícil el pago. Gracias, saludos
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Hola María,
22 de Julio a las 17:08 hs.Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
Hola Maria, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
22 de Julio a las 18:13 hs.Estamos analizando tu caso, por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
Hola Maria, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
22 de Julio a las 19:06 hs.Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D
26 de Julio a las 12:34 hs.Me comunique con el contacto que me pasaron y me dijeron que ellos no pueden darme de baja, si no pueden ellos ni ustedes quien? Me siento como que tengo la obligación de seguir con el servicio
28 de Julio a las 18:12 hs.Me dicen que hable con mi obra social o mutual, que ellos solo prestan servicio de salud
28 de Julio a las 18:21 hs.Hola María,
30 de Julio a las 10:11 hs.Comprendemos la situación, vamos a consultar internamente lo que sucede y a la brevedad te informaremos.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera FB
Buenos días María,
03 de Agosto a las 12:22 hs.Pudimos contactanos con la prestadora y nos han confirmado con fecha de hoy la baja del servicio.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-FB
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D
03 de Agosto a las 12:22 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D
03 de Agosto a las 12:22 hs.Fue un poco largo el proceso(a causa de un tercero) pero si en verdad el servicio fue dado de baja fue más efectivo que los otros medios que utilice para comunicarme.
03 de Agosto a las 16:04 hs.