Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar …
Buenos días, soy ramirez silvia, estoy en busca de respuesta desde marzo [números], con la cordial financiera
trate de comunicarme por distintos medios desde marzo hasta la fecha, la cual no he recibido respuesta sobre mi situación,
ni por correo, ni por teléfono, ni por whatsapp, ni por atención al público.
estoy a 7 meses por terminar un refinanciamiento de mi deuda, de la cual se firmó un contrato de toda la deuda, cabe a aclarar que voy al día con las cuotas
pero resulta ser que los últimos resúmenes, desde marzo hasta la fecha, la deuda se está refinanciando todos los meses, indicando un saldo superior a lo que debo.
por tal motivo me dirijo por este medio, ya cordial financiera,no me esta dando respuesta sobre esta situación.
sin más otra molestia quedo a la espera de una respuesta
saludos
ramirez silvia
neuquen
Buenos días, soy ramirez silvia, estoy en busca de respuesta desde marzo [números], con la cordial financiera
trate de comunicarme por distintos medios desde marzo hasta la fecha, la cual no he recibido respuesta sobre mi situación,
ni por correo, ni por teléfono, ni por whatsapp, ni por atención al público.
estoy a 7 meses por terminar un refinanciamiento de mi deuda, de la cual se firmó un contrato de toda la deuda, cabe a aclarar que voy al día con las cuotas
pero resulta ser que los últimos resúmenes, desde marzo hasta la fecha, la deuda se está refinanciando todos los meses, indicando un saldo superior a lo que debo.
por tal motivo me dirijo por este medio, ya cordial financiera,no me esta dando respuesta sobre esta situación.
sin más otra molestia quedo a la espera de una respuesta
saludos
ramirez silvia
neuquen
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Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar …
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [n…
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deud…
Hola Ramirez,
22 de Junio a las 23:53 hs.Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
Hola Silvia, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
23 de Junio a las 18:22 hs.Estamos analizando tu caso, por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
Gracias por responder Sabrina, quedo a la espera de la respuesta.
23 de Junio a las 18:30 hs.Saludos
Hola Silvia, quedate tranquila que estamos avanzando en tu caso y en breve te indicaremos la resolución.
23 de Junio a las 18:38 hs.Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
Gracias, Saludos
23 de Junio a las 18:40 hs.Hola Silvia, seguimos verificando tu caso. Pronto podremos indicarte la resolución.
24 de Junio a las 19:54 hs.Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
Hola,bueno, estoy a la espera.
24 de Junio a las 20:25 hs.Saludos
Hola Silvia, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
25 de Junio a las 10:00 hs.Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App” .
Saludos,
Cordial Compañía Financiera/FB
El valor de cuota pagada siempre fue la misma y siempre se cubrió la totalidad, hoy la deuda figura más de lo que inicié el refinanciamiento.
25 de Junio a las 10:15 hs.Solicito por escrito, lo que en teoría no se pago ,es decir un papel que indique el mes y lo que se debe.
Debido a que hay un contrato, de cuotas fijas, y tengo todas las constancias de pago
Estoy a la espera de algo escrito donde diga que meses y cuanto $son los que no pague,ya que tengo todos los comprobantes y los pagos al día
27 de Junio a las 11:16 hs.Hola Silvia, intentamos comunicarnos con vos y no tuvimos éxito ya que nos figura ocupado. Volveremos a intentar dentro del horario indicado.
29 de Junio a las 17:26 hs.Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
Hola Silvia, nos da ocupado al intentar comunicarnos con vos. ¿El TEL brindado es correcto? ¿No tendrás otro número por las dudas?
29 de Junio a las 18:12 hs.Aguardamos comentarios.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
Hola Silvia,
30 de Junio a las 10:45 hs.Muchas gracias por la respuesta, en el horario indicado te llamaremos.
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
Hola Silvia, tal como conversamos telefónicamente, la cuenta quedará actualizada al cierre 22/07/21, y verás el detalle correctamente.
01 de Julio a las 18:39 hs.Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
La compañía reconoció la equivocación y la sra Sabrina como representante se comunicó ,explicando con claridad lo sucedido.
01 de Julio a las 23:53 hs.La respuesta será manifestada y corregida en el resumen del mes de julio.
Por lo que estaré a la espera de lo hablado telefónicamente.
La financiera respondió al reclamo
Saludos
Ramirez Silvia