Cordial Compañía Financiera

Asistir servicios

Quiero desconocer el cobro de asistir servicios yo nunca acepte el servicios inclusive cuando active mi tarjeta deje bien en claro que no quería y cuando me preguntaron porque les dije que yo contaba con obra social y no necesitaba asistir servicios. Y para colmo no te atienden. Es una e*****. Quiero urgentemente que se desconozca este cobro

Quiero desconocer el cobro de asistir servicios yo nunca acepte el servicios inclusive cuando active mi tarjeta deje bien en claro que no quería y cuando me preguntaron porque les dije que yo contaba con obra social y no necesitaba asistir servicios. Y para colmo no te atienden. Es una e*****. Quiero urgentemente que se desconozca este cobro

Comentario / Propuesta más votada
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera  +1

Buenos días [nombre],
Estamos reclamando a la prestadora para poder ayudarte. Ni bien tengamos la respuesta te informaremos.
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB

12 de Julio a las 12:02 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola [nombre],

Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.

05 de Julio a las 14:10 hs.
Lidia E 

Gracias agradecería Que sea antes de que cierre la tarjeta nuevamente.

05 de Julio a las 15:02 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola [nombre], ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos analizando tu caso, por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!

06 de Julio a las 16:28 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola [nombre], siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL

06 de Julio a las 16:56 hs.
Lidia E 

Llame al número que me indican y no atienden desde el mes pasado que intento comunicarme y no atienden ese número

06 de Julio a las 20:37 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola [nombre], vamos a consultar de forma interna con la prestadora. En cuanto tengamos indicación, te brindaremos información.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL

07 de Julio a las 18:25 hs.
Lidia E 

Llame y no atienden escribí a los correos que me proporcionaron y me dice que ellos son prestadores de servicio médico que no dan alta ni bajas que debo hablar con mi obra social o mutual realmente esto es una ****** que te cobran varios meses antes de darte solución a algo que nunca se pidió y no es $2 lo que te cobran sino que te cobran **** ya tuve que pagar el mes pasado para no estar atrasada con la tarjeta y eso es algo que seguro no me van a reconocer

07 de Julio a las 18:36 hs.
Lidia E 

Se adjuntó un archivo al reclamo

07 de Julio a las 18:38 hs.
Lidia E 

Adjunte el correo que me mandaron

07 de Julio a las 18:39 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola [nombre], estamos verificando tu caso con la prestadora. Por favor aguardanos que al finalizar, te indicaremos la resolución.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL

07 de Julio a las 18:44 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola [nombre], pedimos por favor nos aguardes ya que estamos siguiendo tu caso con la prestadora. Cuando tengamos información, serás indicada correctamente.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL

08 de Julio a las 18:23 hs.
Lidia E  Solución rechazada: 

Me brindaron un número de teléfono que nadie responde unos correos que me dicen que ellos solo brindan asistencia médica no dan altas ni bajas y ya van dos meses que me cobran más de **** pesos sin mi consentimiento un fraude total

11 de Julio a las 2:09 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Buenos días [nombre],
Estamos reclamando a la prestadora para poder ayudarte. Ni bien tengamos la respuesta te informaremos.
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB

12 de Julio a las 12:02 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera  propuso una solución: 

[nombre],
De la prestadora nos confirmaron que han realizado la baja del servicio.
En lo que respecta al desconocimiento, verifican que estás adherida de forma presencial. Adjunto adhesión firmada por este medio.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App” descargando la misma desde tu celular, de Lunes a Domingo de 10 a 20hs..
¡Gracias por comunicarte con Cordial Compañía Financiera FB!

12 de Julio a las 12:08 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Se adjuntó un archivo al reclamo

12 de Julio a las 12:08 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Se adjuntó un archivo al reclamo

12 de Julio a las 12:08 hs.
Lidia E 

Muchas gracias!!! Entonces ya no me van a cobrar más asistir servicio? Los dos meses anteriores ya los pago porque la verdad que no sabía que había firmado esa autorización porque pensé que era parte de La.entrega de la tarjeta y me dijeron que firmara esos y otro papeles y no los llegue a leer y no me preguntaron si quería tal servicio erre por confiar.

12 de Julio a las 14:26 hs.
Lidia E  solución recibida: 

Muchísimas gracias y por constante preocupación por solucionar mi problema.

12 de Julio a las 14:30 hs.

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