Cooperba

Reclamo por descuentos que no corresponde

Buenos días! estoy intentando hablar por tel con ustedes y no responden.yo en el mes de diciembre fui personalmente a reclamar porque me seguian descontando. Me reintegraron el dinero despues de unos días.pero me siguen descontando,llame a sueldo de gobierno y me dicen que mientras ustedes me sigan teniendo en su disquets,pendrive o no se en que tipo de archivo llevan a gobierno, me van a seguir descontando . Necesito que dejen de descontarme y me reintegren lo que ya me descontaron. Mi celular es [números]. Desde ya muchas gracias

Buenos días! estoy intentando hablar por tel con ustedes y no responden.yo en el mes de diciembre fui personalmente a reclamar porque me seguian descontando. Me reintegraron el dinero despues de unos días.pero me siguen descontando,llame a sueldo de gobierno y me dicen que mientras ustedes me sigan teniendo en su disquets,pendrive o no se en que tipo de archivo llevan a gobierno, me van a seguir descontando . Necesito que dejen de descontarme y me reintegren lo que ya me descontaron. Mi celular es [números]. Desde ya muchas gracias

Stella M  Solución rechazada: 

No recibí ninguna solución

24 de Marzo a las 9:14 hs.Responder
socioscooperba  propuso una solución: 

buen dia Stella M:
Como es de publico conocimiento nuestra oficina de calle 3 n *** se encuentra cerrada y sin atención al publico.
Nuestros operadores se encuentran trabajando a través del WhatsApp ***-******* de 9 a 14 hs o nuestra pagina web www.cooperba.com
Le sugerimos que se comunique para que podamos solucionar su reclamo.

30 de Marzo a las 11:51 hs.Responder
Stella M  Solución rechazada: 

No me solucionaron nada . Pero si se comunicaron conmigo. Quedaron en volverlo hacer . Y no lo hicieron

06 de Abril a las 17:23 hs.Responder
socioscooperba  propuso una solución: 

Sra Stella M
Debemos pedirle disculpas, pero debido a la situación sanitaria, los mensajes son muchos y estamos intentando darle a todos los socios una respuesta adecuada a cada una de las necesidades.
Nuestro operador se comunicara con ud nuevamente para informarle.
Estamos a su disposición , desde ya muchas gracias.

07 de Abril a las 11:14 hs.Responder
Stella M  Solución rechazada: 

Me comunicaron que ya habian detectado el error , que en la semana se iban a volver a comunicar , avisandome que me iban a reintegrar lo que me desciontaron, y no lo hicieron. Yo les volvi a escribir , y la repuesta fue"El Reitegro aún no ha podido ser gestionado debido a razones de público conocimiento ". El día 7/4 quedaron que en la semana me iban a reitegrar el dinero. El día 21/4 me dicen que por motivo de público conocimiento , no lo pudieron hacer. Es una tomada de pelo

28 de Abril a las 20:15 hs.Responder
socioscooperba 

Buen Dia Sra Stella Maris:

Como ya se lo comunicaron nuestros operadores , por motivos y limitaciones de publico conocimiento el banco no nos ha permitido realizar los depósitos. nos encontramos a la espera y realizando los tramites pertinentes para poder concretarlos.
Esta entidad se encuentra trabajando para poder ayudarla, en la misma forma en que lo hizo con anterioridad.
Estamos a su disposición.
WhatsApp ********** de lunes a viernes. pagina oficial www.cooperba.com.ar

29 de Abril a las 10:42 hs.Responder

Empresas más buscadas