Cooperba

Descuentos indebidos en la cuenta

Buenas tardes compre un celular iphone en cuotas de [números] pesos 32 para ser presisa en el año [números].mes de enero .hoy en dia se me sigue descontando creo que me faltan muy pocas cuotas ,digo creo porque hubo veces que me descontaron del sueldo que en el recibo se puede ver unas 10 cuotas de [números] pero las demas que siguieron fueron de [números] si razon ni explicación alguna ..llame y me dijieron que por subir de [números] a [números] las cuotas serian menos .
hoy en dia me conran los [números] que figuran del sueldo descontado mas movimientos en mi cuenta de [números] [números] y [números] pesos .
no me dan explicaciones y son cuotas interminables que la verdad no quiero ni sumar

Buenas tardes compre un celular iphone en cuotas de [números] pesos 32 para ser presisa en el año [números].mes de enero .hoy en dia se me sigue descontando creo que me faltan muy pocas cuotas ,digo creo porque hubo veces que me descontaron del sueldo que en el recibo se puede ver unas 10 cuotas de [números] pero las demas que siguieron fueron de [números] si razon ni explicación alguna ..llame y me dijieron que por subir de [números] a [números] las cuotas serian menos .
hoy en dia me conran los [números] que figuran del sueldo descontado mas movimientos en mi cuenta de [números] [números] y [números] pesos .
no me dan explicaciones y son cuotas interminables que la verdad no quiero ni sumar

socioscooperba  propuso una solución: 

Hola Raquel E
Debido a que Cooperba no recibe notificaciones por parte de esta página te recomendamos que por favor te comuniques directamente con nosotros a través de nuestra página web www.cooperba.com.ar en la pestaña de socios. También podes llamar al teléfono (****)-******* o por whatsapp ***-******* de lunes a viernes en el horario de 9 a 14 hs o en nuestra oficina calle 3 nº *** La Plata.

Aprovechamos para aclararte que ninguna solicitud es procesada sin que posea número de documento y firma de titular. Cooperba se rige bajo estrictas normas de revisión desde hace 60 años.

Esperamos que nuestra respuesta haya sido satisfactoria y quedamos atentos a tu llamado

22 de Noviembre a las 11:00 hs.Responder
Raquel E  Solución rechazada: 

Me presenté personalmente en la.oficina de la plata ...realize mi queja escrita hace un año y no hubo respuesta tampoco

22 de Noviembre a las 13:21 hs.Responder
socioscooperba  propuso una solución: 

Sra Raquel E

Le solicitamos que se comunique con nosotros a los teléfonos ***-******* o por whatsapp **********, para que le podamos brindar mayor información acerca de sus descuentos.
En el caso de haber realizado una nota escrita como lo señalo , esta debe estar firmada y sellada por el personal de esta cooperativa y le solicitamos con suma urgencia que la copia la envié a nuestras oficinas para poder tomar las medidas correspondientes.
Desde ya muchas gracias.

25 de Noviembre a las 9:15 hs.Responder

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