Coopel

Cargos no reconocidos en mi cuenta de débito de coopel

Tengo tres cargos no reconocidos en mi tarjeta de débito, fui a sucursal no me resolvieron y me explicaron que por cada queja en la empresa de coopel debo pagar $ 250, es decir que debo pagar $ 750 para que puedan resolver mi problema, ya que esa cuenta nunca la he usado para compras en línea.