Converse

Necesito que me cambien las zapatillas como corresponde

Buenas tarde, el día 15/04/18 compre un par de zapatillas en un local de converse de la calle loyola [números], tel [números].
las zapatillas son para mi hijo de 13 años. Las uso alrededor de 8 días y después no las pudo usar mas dado que le lastimo en varios lugares el pie, tuvo que estar durante una semana usando ojotas!!!!! hoy fui y le pedí, amablemente, a la encargada del local de cambiar las zapatillas por otras pagando la diferencia que corresponde, pero recibí una pésima atención de parte de ella, quería enviar las zapatillas a control de calidad por lo tanto eso representaba demora, le explique que mi hijo esta sin calzado... Lo único que quería es llevarme uno. Pero no me comprendió y no lo resolvió como lo hubiese hecho un comerciante coherente. Ademas, todavía no se cumplió el mes de la garantía que da la marca. Por favor, espero su ayuda. Atte meri simonian