Contacto Garantido

Asunto: solicitud de devolución por error en pago

Asunto: solicitud de devolución por error en pago

el mail que tiene la pagina me sale que es desconocido. Necesito recuperar lo descrito:

buenas noches, me comunico con ustedes para informar un error ocurrido al momento de realizar un pago a mi obra social Omint a través de su plataforma. El código que debía utilizar para efectuar el pago completo era:

[números] [números]

sin embargo, por algún inconveniente en la página, únicamente se registró el siguiente código:

[números], el cual corresponde a un talón de pago de su empresa, contacto garantido.

solicito, por favor, que revisen este caso y me indiquen los pasos a seguir para gestionar la devolución correspondiente o corregir el error. Quedo a disposición para brindar cualquier información adicional que se necesite.

desde ya, muchas gracias. Saludos cordiales, gabriela

Asunto: solicitud de devolución por error en pago

el mail que tiene la pagina me sale que es desconocido. Necesito recuperar lo descrito:

buenas noches, me comunico con ustedes para informar un error ocurrido al momento de realizar un pago a mi obra social Omint a través de su plataforma. El código que debía utilizar para efectuar el pago completo era:

[números] [números]

sin embargo, por algún inconveniente en la página, únicamente se registró el siguiente código:

[números], el cual corresponde a un talón de pago de su empresa, contacto garantido.

solicito, por favor, que revisen este caso y me indiquen los pasos a seguir para gestionar la devolución correspondiente o corregir el error. Quedo a disposición para brindar cualquier información adicional que se necesite.

desde ya, muchas gracias. Saludos cordiales, gabriela

Marta A  Solución rechazada: 

Porque me.comunique con ellos x wasap y no obtuve rpta

20 de Julio a las 12:12 hs.
Marta A  solución recibida: 

Se comunicaron conmigo y me dijeron que el pago realizado se acredita el 24/07

Ese día 72 hs después me acreditan a mi cuenta de CBU.

21 de Julio a las 15:39 hs.

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