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5 meses que me descuentan algo que no pedí ,me acaba de llegar el resumen de 1/10/2021 y me siguen descontando

5 meses que me descuentan algo que no pedí ,me acaba de llegar el resumen de 1/10/2021 y me siguen descontando
Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado 

Buenas tardes Estimado Estela,

Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

01 de Noviembre a las 9:16 hs.Responder
Estela A 

Lo mismo dijeron el mes pasado y no resolvieron nada ,no quiero este servicio nunca lo pedi

01 de Noviembre a las 21:31 hs.Responder
Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado 

Nos comunicamos telefónicamente en el día de hoy para resolver sus consultas, estamos en contacto. Saludos.

02 de Noviembre a las 15:55 hs.Responder
Estela A 

Siguen sin solucionar nada ,no entiendo cómo pueden sacar la plata así como si nada y a mí no me sobra todo lo contrario

03 de Noviembre a las 9:35 hs.Responder
Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado 

Nos comunicamos telefonicamente en el día de hoy. Saludos.

03 de Noviembre a las 17:11 hs.Responder
Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estela A

05 de Noviembre a las 10:06 hs.Responder
Estela A  Solución rechazada: 

Me dijeron lo mismo que el mes pasado que estaba dado de baja pero en el resumen de este mes me debitaron **** pesos ,su escusa es que la baja fue Dada el 12/10 y se DeVito el 5/10 osea siguen sacándome plata x algo que no pedi

05 de Noviembre a las 11:06 hs.Responder
Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado 

Buenos días Elsa, nos pusimos en contacto vía mail.
Saludos!

10 de Noviembre a las 11:46 hs.Responder

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