Al Publicar el reclamo original, se comprometieron a devolver el cargo cobrado en mi tarjeta de crédito dado que verificaron en la comunicación telefónica que en ningún momento me habían informado que se trataba de un servicio con cargo, resultando que nunca yo presté conformidad a que se me debitara nada de mi tarjeta de crédito. Pasó más de un mes (desde el 12/07) y aún no me lo devuelven.
Al Publicar el reclamo original, se comprometieron a devolver el cargo cobrado en mi tarjeta de crédito dado que verificaron en la comunicación telefónica que en ningún momento me habían informado que se trataba de un servicio con cargo, resultando que nunca yo presté conformidad a que se me debitara nada de mi tarjeta de crédito. Pasó más de un mes (desde el 12/07) y aún no me lo devuelven.
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Desde el 23/04/[números], estan realizando descuentos de la tarjeta v…
Quiero dar debaja. A caja de seguro vip. O que alguien se contacte co…
Buenas tardes Estimado Noelia,
17 de Agosto a las 9:47 hs.Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
No hace falta que se vuelvan a contactar, ya lo han hecho en forma telefónica y vía correo electrónico. Lo que quiero es que se acredite el monto que me cobraron sin mi consentimiento. Ya tienen mi CVU, no hay excusa.
17 de Agosto a las 9:54 hs.Noelia, le comentamos que su caso ya fue relevado, estamos en contacto. Saludos.
18 de Agosto a las 15:48 hs.Desde el 12/7 mi caso se encuentra "relevado" pero no me devuelven mi dinero.
18 de Agosto a las 15:53 hs.Estamos en contacto a través de mail. Saludos.
19 de Agosto a las 14:18 hs.No lo voy a marcar como solucionado hasta que no devuelvan el dinero.
19 de Agosto a las 15:18 hs.Desde el día 12/7 tienen mis datos para devolverme el dinero que me cobraron en mi resumen de tarjeta de crédito VISA, pero siguen a las vueltas... Son $1.*** pero parece que fuera un millón de USD!
23 de Agosto a las 8:25 hs.Buenas tardes Noelia nos pusimos en contacto con usted en el día de hoy. Saludos.
01 de Setiembre a las 15:13 hs.Finalmente me devolvieron mi dinero!! Graciasssssssssss
01 de Setiembre a las 17:04 hs.