Quiero realizar un reclamo sobre la línea 60, interno [números], de la empresa coniferal.
el día de hoy a las 14:44 hs aboné el boleto mediante mercado pago, pero el chofer indicó que el pago no había impactado en el lector de tarjetas. Sin embargo, en mi celular figuraba el importe debitado correctamente desde la aplicación.
debido a esta situación, se me cobró el boleto dos veces. Además, recibí un mal trato por parte del chofer, quien expresó que él “conocía bien a sus pasajeros” y dio a entender que yo no quería pagar el boleto, aun mostrándole el débito realizado desde mi celular.
también me indicó que debía bajarme del colectivo si no le pagaba mediante qr “como hacen todos”, a pesar de que el pago ya había sido debitado desde mi cuenta.
solicito la revisión del caso, el reintegro correspondiente y que se tomen las medidas necesarias respecto al trato recibido.
Quiero realizar un reclamo sobre la línea 60, interno [números], de la empresa coniferal.
el día de hoy a las 14:44 hs aboné el boleto mediante mercado pago, pero el chofer indicó que el pago no había impactado en el lector de tarjetas. Sin embargo, en mi celular figuraba el importe debitado correctamente desde la aplicación.
debido a esta situación, se me cobró el boleto dos veces. Además, recibí un mal trato por parte del chofer, quien expresó que él “conocía bien a sus pasajeros” y dio a entender que yo no quería pagar el boleto, aun mostrándole el débito realizado desde mi celular.
también me indicó que debía bajarme del colectivo si no le pagaba mediante qr “como hacen todos”, a pesar de que el pago ya había sido debitado desde mi cuenta.
solicito la revisión del caso, el reintegro correspondiente y que se tomen las medidas necesarias respecto al trato recibido.
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