Hola, tengo un problema con el paquete que despache el dia 5/12/[números], 14.02hs desde la terminal de retiro con destino a bahia blancaa, despache el producto, numero de remito : [números]-[números], y me informa vía mail el destinatario lo siguiente: "acabamos de llegar de la terminal de ómnibus con malas noticias. El paquete no llegó y consideran que estaba en el ómnibus que tuvo un "accidente" y se perdieron (o robaron) varios paquetes dentro de los cuales estaría el nuestro. Nos indicaron que ustedes debieran contactarse con la empresa en buenos aires. Esperamos logren pronta solución".
quisiera saber cómo se soluciona este problema del producto extraviado?
necesitaría me den una pronta respuesta y solución a la brevedad, que restituyan el paquete despachado al destinatario o a mi que soy el remitente sebastian verdun o sandra de rossi , [números] [números] [números]
espero una pronta respuesta y solución a este gran problema que es responsabilidad de La Estrella
saludos
Hola, tengo un problema con el paquete que despache el dia 5/12/[números], 14.02hs desde la terminal de retiro con destino a bahia blancaa, despache el producto, numero de remito : [números]-[números], y me informa vía mail el destinatario lo siguiente: "acabamos de llegar de la terminal de ómnibus con malas noticias. El paquete no llegó y consideran que estaba en el ómnibus que tuvo un "accidente" y se perdieron (o robaron) varios paquetes dentro de los cuales estaría el nuestro. Nos indicaron que ustedes debieran contactarse con la empresa en buenos aires. Esperamos logren pronta solución".
quisiera saber cómo se soluciona este problema del producto extraviado?
necesitaría me den una pronta respuesta y solución a la brevedad, que restituyan el paquete despachado al destinatario o a mi que soy el remitente sebastian verdun o sandra de rossi , [números] [números] [números]
espero una pronta respuesta y solución a este gran problema que es responsabilidad de La Estrella
saludos
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Micro de gral. Picó a caba impresentable de la falta de higiene, cuca…
Envío la presenta para reclamarles tengan a bien chequear, supervisar…
Subí al micro cóndor estrella de chascomus destino a retiro. A los 20…
Nunca se comunicaron conmigo y tampoco atienden los teléfonos decreclamoscy los mails.
30 de Enero a las 9:26 hs.ResponderSaben que tienen la obligación de contestar y me generan un perjuicio a mi y a mi cliente que nunca recibió la mercadería.
Nunca se comunicaron conmigo y los telefonos y mails que dan para que uno haga el reclamo nunca lo contestan. Es una verguenza que desde el mes de diciembre no tenga una sola respuesta.
10 de Febrero a las 10:26 hs.ResponderEspero pronta solucion a mi problema, porque tendre que recurrir a otros medios legales para que me devuelvan lo que extraviaron en el despacho.
saludos
Nunca contentan el.telefono ni los mails, son de terror.
25 de Febrero a las 10:24 hs.ResponderMe robaron la mercadería que despache por la estrella el cóndor y nadie responde a los daños y perjuicios ocacionados.