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Buenos días mi nombre es héctor hernández el problema es que no

Buenos días mi nombre es héctor hernández el problema es que no puedo aplicar a las ofertas por qué cuando lo hago me dice que ingresé mi contraseña pero la verdad no la tengo y me responde que me envían un código al correo pero no llega nada les agradezco si me pueden informar como recuperar mi cuenta. A mí correo es [email protected] gracias por su atención