Compumundo
Producto defectuoso

Fernando P
Empresa reclamada: Compumundo

Compré una computadora Dell inspiron 15 5567 serie 5000 1.000 intel core i 5 con fecha 4/06/2018. Los parlantes no funcionan, la batería no carga y el sistema operativo funciona lento (muy lento). Hoy llevamos la computadora a un local de compumundo con la factura para que reciban el reclamo (dentro de la garantía), pero el vendedor no la tomó, alegando que tenía que reclamar a dell. Ello no corresponde, por cuanto el vendedor, por ley, debe otorgar garantía del producto que vende. Máxime si tenemos presente que se dedica a la venta de productos de computación. Lo que corresponde es que tomen el reclamo y, a todo evento, ellos le reclamen a dell por haberles un producto defectuoso que no estaba en condiciones para su venta.

Compré una computadora <a href="/dell">Dell</a> inspiron 15 5567 serie 5000 1.000 intel core i 5 con fecha 4/06/2018. Los parlantes no funcionan, la batería no carga y el sistema operativo funciona lento (muy lento). Hoy llevamos la computadora a un local de compumundo con la factura para que reciban el reclamo (dentro de la garantía), pero el vendedor no la tomó, alegando que tenía que reclamar a dell. Ello no corresponde, por cuanto el vendedor, por ley, debe otorgar garantía del producto que vende. Máxime si tenemos presente que se dedica a la venta de productos de computación. Lo que corresponde es que tomen el reclamo y, a todo evento, ellos le reclamen a dell por haberles un producto defectuoso que no estaba en condiciones para su venta.