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16 días hábiles y no envían mi pedido

Mala atención: hola! quería comentarles que yo mi pedido lo hice el día 3 de enero y hoy siendo 25 de enero sigue sin haber noticias de mi pedido, ni siquiera lo empaquetaron. Y ese mismo día se acreditó el pago. me parece muy mala la atención porque ya les escribí muchos mails y también bastante veces por Instagram preguntando sobre mi pedido y no me respondieron ninguno. Ya es el día 16 hábil y desde el día 9 hábil que les vengo escribiendo todos los días para saber qué pasó con mi pedido. Yo entiendo que tengan mucha demanda pero en la página dice que tarde entre 7/10 días hábiles (no que tarda más de 16). Estaría bueno que me digan en qué situación se encuentra mi pedido.

Mala atención: hola! quería comentarles que yo mi pedido lo hice el día 3 de enero y hoy siendo 25 de enero sigue sin haber noticias de mi pedido, ni siquiera lo empaquetaron. Y ese mismo día se acreditó el pago. me parece muy mala la atención porque ya les escribí muchos mails y también bastante veces por Instagram preguntando sobre mi pedido y no me respondieron ninguno. Ya es el día 16 hábil y desde el día 9 hábil que les vengo escribiendo todos los días para saber qué pasó con mi pedido. Yo entiendo que tengan mucha demanda pero en la página dice que tarde entre 7/10 días hábiles (no que tarda más de 16). Estaría bueno que me digan en qué situación se encuentra mi pedido.


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