![[vencido]](https://tuquejasuma.com/media/images/thumbnails/entity7386.png.1280x960_q80.png)
Realice una compra de una placa madre hace unos dias, hice todos los tramites. Elegi el lugar de envio, hice la transferencia bancaria y subi el comprobante de pago donde corresponde (en la ventana de "informacion de pago"). Luego de varios dias de controlar el estado de mi pedido (en el cual indicaba que ya habia impactado el pago y estaba en cola de caja) el pedido aparece "vencido" y no me deja controlar su estado. ¿como puedo solucionar eso? ¿el pedido de mi producto sigue en pie? . Pedido n°[números]
Realice una compra de una placa madre hace unos dias, hice todos los tramites. Elegi el lugar de envio, hice la transferencia bancaria y subi el comprobante de pago donde corresponde (en la ventana de "informacion de pago"). Luego de varios dias de controlar el estado de mi pedido (en el cual indicaba que ya habia impactado el pago y estaba en cola de caja) el pedido aparece "vencido" y no me deja controlar su estado. ¿como puedo solucionar eso? ¿el pedido de mi producto sigue en pie? . Pedido n°[números]
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Hola, buen día.
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Estoy en la misma situacion, reclame en la web indicando el numero de pedido y no tengo respuesta, hace dias estoy esperando!
10 de Junio a las 14:40 hs.Me paso lo mismo y todavía sigue así
11 de Junio a las 14:02 hs.Al enterarme de la problemática en la pagina, me contacte con la empresa a través de "Facebook" y, al contarle mi situación (mas alla de la respuesta de un bot), un operador contacto conmigo y me pregunto sobre mi numero de pedido. Luego de unos minutos de recibido el mensaje el problema ya estaba solucionado.
12 de Junio a las 13:30 hs.