Compragamer

Pendiente de aprobación

En la app, me figura como pendiente de aprobación por parte de compra gamer, la misma me dice que la aprobación fue rechazada el mismo dia 26 de agosto(fue el dia que realice la compra) .. entiendo que la reserva del producto venció por no registrar el pago... ahora ese pendiente de aprobacion me sigue figurando en la app de naranja, con lo cual me modifica el saldo disponible. lo que quiero es que se solucione para realizar la compra con el precio actual. pero no me saben decir si es un problema de, compragamer , <a href="/tarjeta-naranja">Naranja</a> , o yo tengo que solucionarlo desde la app o pagina web ... esto no es un reclamo a ninguna de las dos entidades , cuando llame me atendieron con la mejor predisposición. el problema es que no solucione nada . agradezco su atención saludos