Realizé una compra el 03/09/21, número de pedido nº[números], se acreditó el pago, me enviaron la factura, hice la verificación que ellos piden y desde ese momento no tuve mas noticias. En el seguimiento me figura siempre que están preparando el pedido. Recién hoy me pude contactar con ellos (haciendo una pregunta en un artículo) y me responden que van a tardar 10 días hábiles mas 3 días hábiles la entrega,;18 días en realidad. Me parece una falta de respeto que no te lo informen, para los que compramos por primera vez en ese sitio. Consultaré en defensa al consumidor.
Realizé una compra el 03/09/21, número de pedido nº[números], se acreditó el pago, me enviaron la factura, hice la verificación que ellos piden y desde ese momento no tuve mas noticias. En el seguimiento me figura siempre que están preparando el pedido. Recién hoy me pude contactar con ellos (haciendo una pregunta en un artículo) y me responden que van a tardar 10 días hábiles mas 3 días hábiles la entrega,;18 días en realidad. Me parece una falta de respeto que no te lo informen, para los que compramos por primera vez en ese sitio. Consultaré en defensa al consumidor.
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No tuve ninguna solución, envié una pregunta a la página el día martes y hasta el momento no me contestaron. No cumplen y ni siquiera se dignan a contestar.
16 de Setiembre a las 7:16 hs.Finalmente llegó el 22/09/21, DIECINUEVE días después de realizada la compra. Un desastre, te dicen que tienen stock, pero es rarísimo que tarden tanto. Primera y última vez que compro en ese lugar. El único medio de contacto que tienen es por la página, me llegaron a tardar hasta 48hs. en contestar un mensaje, y cuando te lo contestan no te responden nada concreto. Un desastre la atención, un desastre los tiempos de entrega. No te aclaran de entrada cuanto van a tardar, después te avisan que son 10 hábiles, tampoco te cumplen ese plazo, de por si, desproporcionado; y si queres cancelar la compra, tardan el mismo plazo en devolverte la plata.
27 de Setiembre a las 10:39 hs.