Hola, yo compre una notebook compaq en Frávega por internet. A los 3 meses de la compra empezó a fallar la batería y solo se puede usar enchufada. Llame para iniciar el reclamo y hoy (hace ya 6 meses) sigo esperando que me den una solución. Me dicen que no tienen service en la provincia y supuestamente me tienen que contactar con alguien de acá para que me la arregle. El mes pasado viaje a buenos aires y la lleve a un sevice de allá, la tuvieron un mes y la batería nunca llegó, querían que la deje pero no se hacían cargo de mandármela después, asique la traje de nuevo sin resolver el problema. Y ahora, aparte de la falla de la batería, se cuelga la compu y no la puedo usar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me descuentan casi 600 pesos todos los meses de como paquete
Intento pagar con mi tarjeta debito y me sale necesitamos más informa…
Tengo un descuento de $337 de comipaq y no estoy de acuerdo, porque …
Me mandaron un mail y me dijeron que no tienen la notebook que yo tenia y me ofrecieron una muy inferior a la que yo tenia. Les contste el mail y aun no recibi respuesta.
03 de Marzo a las 7:10 hs.ResponderSe contactaron de grupo Newsan y me ofrecieron una notebook muy inferior a la que yo tenia y les dije que preferia que me devuelvan el dinero porque no me sirve esa notebook . Nunca me respondieron
06 de Marzo a las 17:36 hs.ResponderDespues de hacer el reclamo nuevamente en compaq, se pusieron en contacto conmigo y me dijeron que me iban a reintegrar el valor del producto, pero todavia no me lo depositaron.
15 de Marzo a las 13:25 hs.ResponderMe dijeron que iban a venir a retirar la computadora defectuosa y despues recien me iban a reintegrar la plata, hasta el momento no vinieron. No voy a dar por solucionado el problema hasta no tener la plata, es dificil confiar cuando hace 8 meses que estoy reclamando sin solucion.
29 de Marzo a las 13:22 hs.Responder