Realice una compra el dia 29 de noviembre 2021 atraves de facebook. El cual guiaba a una pagina surperate.com la cual a la fecha se encuentra cerrada. Y despues de mucho tiempo de espera me notificaron que el pedido estaba en camino. he comprado un gabinete de costura que ellos ofertan en promocion. Me han enviando una minicosedora que vale el 1% de lo pagado. Estoy solicitando la devolucion de mi dinero. Es una e***** una perdida de tiempo. Es un fraude. Como usuaria del internet estoy haciendo la reclamacion incluso a la pagina dlocal que se preseta como medio para recaudar el dinero para estos comercios abusivos.
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No han solucionado tienen un email de servicio al cliente que figura a nombre de diversas paginas que pautan sus productos en redes sociales, en mi caso lo vi en facebook.
13 de Enero a las 20:51 hs.ResponderLa pagina inicial surperate.com ya no se encuentra activa. Estoy solicitando el reembolso de mi dinero tal como la publican. Este es el email de servicio al cliente [email protected].
y los datos de la compra a traves de DLOCAL
dLocal
Comprobante de pago
Hemos recibido su pago: fecha: 29/11/****
Solicitante/Razón social: FRANCIA JARAMILLO
Monto: COP ******.00 // monto en moneda local
Transacción: **********
Método de pago: PSE Comercio: Shenzhen XinHeng Trading Co., Ltd.
Transacción del comercio: ******-EZG*****
Me pasa lo mismo y sale que esa dichosa zedknight02 esta cerrada
14 de Enero a las 14:51 hs.Y siguen promocionando sus productos en otras páginas y atraves de redes sociales como Facebook. Ojalá que se enteren que es publicidad engañosa para que no puedan hacer esto más. Por lo pronto sigamos quejándonos para ver si recuperamos el dinero.
14 de Enero a las 16:35 hs.ResponderNo he recibido ninguna solución ni devolucion del dinero.
22 de Enero a las 13:52 hs.Responder