Colombia Dropshipping

Realice un pedido a la empresa colombiaahorra y cancelado por mercado pago y no

Realice una compra en el mes de abril a la empresa colombiana ahorra y pago por mercado pago, y esta es la fecha que no hay devolucion del dinero ni entrega de producto, mercado pago no da una solución siendo este el recaudador del dinero. Solicito una dirección de esta empresa la cual no aparece en la que realice la compra

No me han dado ninguna solución, ni respuesta, mercado pago donde fue recibido el dinero da respuestas sin solución

Siento que es una cadena de excusas para estafar a las personas que confían en estas páginas. No hay una respuesta por mi pedido sin recibir respuesta favorable