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Hice pago un mesa de tres módulos y una carpa cabaña de tronco ya estámos a 2

Hice un pago por ebanx una compra el día 27 de agosto a la código [números]-lqc[números]­ del pedido colmarkets
27/08/[números] | 21:16
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hice otro pago pago vía cash.
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26/08/[números] | 21:10
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valor final en cop $ [números].[números] es un mesa de tres módulos y una carpa cabaña de tronco ya estámos a 25 de octubre y nada qué llega quisiera saber que pasó con está entrega. Muchas gracias , cuando llega o sino cuando me devuelven mi dinero.