Buenas tarde, realicé una compra por internet atraves de la página de colchones paraiso, el cual podía pagar por cuotas, el día de hoy pagué la totalidad del colchón con base cama el cual había dejado apartado desde el mes de enero, hoy la señora rubiela encargada de la venta que me atendió me dijo que la entrega iba a ser programada para el día 18 de marzo, yo necesito el producto ya pago a más tardar la próxima semana, lo cual me responde que la entre la cadenta para el día 16, que no puede hacer más. Se supone que es una empresa reconocida y grande a nivel de colombia, porque demoran la entrega? gracias!
Buenas tarde, realicé una compra por internet atraves de la página de colchones paraiso, el cual podía pagar por cuotas, el día de hoy pagué la totalidad del colchón con base cama el cual había dejado apartado desde el mes de enero, hoy la señora rubiela encargada de la venta que me atendió me dijo que la entrega iba a ser programada para el día 18 de marzo, yo necesito el producto ya pago a más tardar la próxima semana, lo cual me responde que la entre la cadenta para el día 16, que no puede hacer más. Se supone que es una empresa reconocida y grande a nivel de colombia, porque demoran la entrega? gracias!
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Hola Paola, lamentamos los inconvenientes presentados y nos excusamos por ello, te confirmamos que estamos trabajando para que casos como este no se repitan, ya que para nosotros es muy importante la opinión y satisfacción de nuestros cliente.
11 de Febrero a las 11:25 hs.Responder¡Gracias por comunicarte con nosotros!