Colchones Paraiso

No me dan el paz y salvó según ellos no he pagado la totalidad

Hace más de un año yo le pregunté a un asesor de colchones paraíso la totalidad de mi crédito para cancelarlo el me indico y cancele la totalidad que el me dijo, pasado un año me empezaron a llamar que supuestamente estaba en mora que tenía que pagar casi [números].[números] pesos más y yo llamé a atención a el cliente y me dijeron en el sistema ya nos aparece todo pago, pasados tres meses me volvieron a llamar indicándome lo mismo que estaba en mora, me atendió un asesor muy grosero, me colgaba y me envío un audio que para nada parecía ser de atención al cliente yo me puse de mal genio y le dije que a mí ya me habían dicho que había pagado la totalidad y que necesitaba el paz y salvó y no me volvieron a contestar ni a llamar es la hora que no tengo el paz y salvo