Buenas tardes
la siguiente solicitud es para que por favor me aclaren por qué motivo no me registra el pago que realice inicialmente por $[números].[números] con ustedes en el mes de junio del [números] de lo cual fue con tarjeta débito $[números].[números] en efectivo $[números].[números],por ningún motivo he conseguido que me aclaren por los números de atención al cliente donde me atendió asesora el 25 de agosto me indica que solo me registra 2 pagos que he realizado que corresponde al mes de julio y agosto cada uno por $75.00 en el cual me queda una deuda de $1.[números].00 sin darme ninguna solución solo me indica que son problemas internos de los cuales quisiera que me aclaren,no hay ninguna página o sitio donde puedo hacer seguimiento al crédito que tengo con ustedes.
por favor enviar soporte del saldo actual con los pagos realizados y la cuota inicial
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Hola Andrea, lamentamos los inconvenientes presentados y nos excusamos por ello, te confirmamos que estamos trabajando para que casos como este no se repitan, ya que para nosotros es muy importante la opinión y satisfacción de nuestros cliente.
31 de Enero a las 11:38 hs.ResponderAsí mismo, es preciso tener en cuenta que un funcionario de nuestra compañía se puso en contacto contigo para brindar informacion y solución a tu requerimiento.
¡Gracias por comunicarte con nosotros!