Compre un colchón a través de muebles y accesorios, la etiqueta tiene…
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No se han comunicado estoy atento
04 de Enero a las 11:08 hs.ResponderVino una visita técnica pero no soluciona nada y la respuesta de colchones Paraíso es que la tela no hace parte de la garantía, pero ademas nosotros compramos el protector de colchón y esta muy dañado por que paraíso lastimosamente no cuida a sus clientes ni tampoco vela por la calidad de los materiales.
15 de Enero a las 10:39 hs.ResponderTendremos que recurrir a otras instancias. gracias
Vino un inspector pero no valió Colchones paraíso contestó que la tela no tiene garantía y eso que también compramos el protector pero está más dañado que la tela triste que no les interese sus clientes
15 de Enero a las 21:40 hs.ResponderQue no responden por la telas conque hacen los colchones la verdad no entiendo esas políticas por que también se daño el protector del colchón en fin malas políticas de la empresa con los clientes
30 de Enero a las 11:57 hs.ResponderHola Harold,
11 de Febrero a las 11:38 hs.ResponderTe informamos que en el manual de uso, instalación y garantías, se especifica nuestra obligación como proveedores siempre y cuando el producto evidencie una buena manipulación y posteriormente presente novedad en su estructura interna, especificando que “En ningún caso la tela tiene garantía puesto que esta puede sufrir daños previsibles durante el uso del producto”.
¡Gracias por comunicarte con nosotros!