El 11 de noviembre de [números] hice un abono de 1.[números].[números] por la compra de un sofa cama en la ciudad de manizales. El pedido tenía fecha de entrega para el 25 de diciembre, no lo entregaron. El 22 de enero de [números] hice un derecho de petición para pedir devolución del dinero, no he recibido ninguna respuesta, ya se cumplieron los termino legales. No contenstan ningún número telefónico, no me dan razón del pedido ni del dinero. El 26 de febrero de [números] radiqué queja ante la superintendencia de industria y comercio. Espero, por lo menos, que se me notifique o me den razones del incimplimiento. Es lo mínimo que haría una empresa seria. Creo que el dinero no se va a recuperar. Si la empresa está en quiebra está cometiendo un delito al seguir recibiendo abonos de los clientes. Gracias
El 11 de noviembre de [números] hice un abono de 1.[números].[números] por la compra de un sofa cama en la ciudad de manizales. El pedido tenía fecha de entrega para el 25 de diciembre, no lo entregaron. El 22 de enero de [números] hice un derecho de petición para pedir devolución del dinero, no he recibido ninguna respuesta, ya se cumplieron los termino legales. No contenstan ningún número telefónico, no me dan razón del pedido ni del dinero. El 26 de febrero de [números] radiqué queja ante la superintendencia de industria y comercio. Espero, por lo menos, que se me notifique o me den razones del incimplimiento. Es lo mínimo que haría una empresa seria. Creo que el dinero no se va a recuperar. Si la empresa está en quiebra está cometiendo un delito al seguir recibiendo abonos de los clientes. Gracias
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