Colchones Paraiso

Entregaron el producto que no era y una mala atención

La administradora de colchones paraíso del local san nicolas en rionegro; presto un servicio de mala calidad fue grosera y mal educada. Ella cometió un error y nos entregaron un producto que no compramos, al hacer el reclamo nos indico que nosotros debíamos asumir el costo del traslado del colchón para realizar el cambio y aparte, cuando le dije q nos devolviera el dinero me dijo q me descontaba el 14% del ica; cuando es indebido amenazar a un cliente con ese tipo de comentarios, dado que legalmente no es correcto descontar el 14% del ica por una compra no realizada. Que pesar que una empresa pierda clientes por este tipo de personas.

La administradora de colchones paraíso del local san nicolas en rionegro; presto un servicio de mala calidad fue grosera y mal educada. Ella cometió un error y nos entregaron un producto que no compramos, al hacer el reclamo nos indico que nosotros debíamos asumir el costo del traslado del colchón para realizar el cambio y aparte, cuando le dije q nos devolviera el dinero me dijo q me descontaba el 14% del ica; cuando es indebido amenazar a un cliente con ese tipo de comentarios, dado que legalmente no es correcto descontar el 14% del ica por una compra no realizada. Que pesar que una empresa pierda clientes por este tipo de personas.

Beatriz E  solución recibida: 

De acuerdo a mi solicitud, la empresa me entrego el producto comprado en perfectas condiciones.

15 de Abril a las 11:35 hs.

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