El martes 03 de marzo realice una compra de la tienda plaza vea puente piedra producto colchón paraíso donde me resultó pésimo el producto al llegar a mi domicilio la coloco sobre el catre y se rompe por el costado de la tela y sigo colocando la tela se sigue rompiendo al parecer esta podrida la tela. Inmediatamente comunique al señor que realizo la venta dando a conocer y me dijo que va solucionar paraíso, ahora me llaman diciendo que no procede, entonces que tipo de garantía tiene este producto. Por lo tanto haguen la devolución del dinero y cancelaré mi cuenta. Y se devolverá el producto.
El martes 03 de marzo realice una compra de la tienda plaza vea puente piedra producto colchón paraíso donde me resultó pésimo el producto al llegar a mi domicilio la coloco sobre el catre y se rompe por el costado de la tela y sigo colocando la tela se sigue rompiendo al parecer esta podrida la tela. Inmediatamente comunique al señor que realizo la venta dando a conocer y me dijo que va solucionar paraíso, ahora me llaman diciendo que no procede, entonces que tipo de garantía tiene este producto. Por lo tanto haguen la devolución del dinero y cancelaré mi cuenta. Y se devolverá el producto.
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Hola Elmer,
11 de Febrero a las 11:44 hs.ResponderTe indicamos que en el manual de uso, instalación y garantías que fue remitido a su correo electrónico junto con la facturación electrónica de su compra, se especifica nuestra obligación como proveedores siempre y cuando el producto evidencie una buena manipulación y posteriormente presente novedad en su estructura interna, especificando que “En ningún caso la tela tiene garantía puesto que esta puede sufrir daños previsibles durante el uso del producto”,.
¡Gracias por comunicarte con nosotros!