Colchones Paraiso

Devolución

Or medio del presente quiero expresar mi insatisfacción con una compra que realicé en La Tienda colchones paraiso del restrepo (bogotá) el día 6 de junio de [números]. El producto que compré fue 2 almohadas siliconadas, 1 protector acolchado y un plumón estándar de la marca colchones paraíso en combo junto con un colchón, por un total de [1.[números]].
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la demora con la entrega del colchón fue de aproximadamente 1 mes y se entregó el día 18 de julio, sin embargo, la lencería (2 almohadas siliconadas, 1 protector acolchado y un plumón estándar) nunca llegó, he realizado un seguimiento constante del estado de mi pedido, pero no ha habido actualizaciones ni información, más allá de que no hay stop.

por todo lo anterior, solicitó formalmente la devolución completa del monto que pagué por este producto. El monto total que solicito es de [monto total].
es menester aclarar que dada la demora dejó por escrito que ya no deseo la entrega del producto si no solamente la devolución del valor pagad