Muy buenas tardes,
por segunda vez me dirijo a colchones paraíso para exigir la garantía del producto adquirido el pasado 08 de junio de [números]. hace menos de un mes se llevaron el colchón desde el domicilio y ohhh sorpresa, remanufacturaron el colchón como si me hubieran regalado un producto y yo no hubiera pagado por el. Yo pague por un producto de calidad, al precio de su supuesta oferta a través de peixe, que por lo que noto y mi experiencia engañan al cliente.
exijo que me cambien ese colchón por uno totalmente nuevo, no estoy en disposición de que lo rellenen cada vez que la espuma que le meten no pueda con los resortes. Yo les pague por un colchón ****pédico, así como me lo manifestaron en su momento:
de: angie .julio
enviado: lunes, 8 de junio de [números] 8:19 a. M.
para: [nombre]
cc: linda pinzon ; gilma plata ; andrea diaz
asunto: re: colchón paraiso, peixe
buen dia
todos nuestros colchones son ****pédicos, se diferencian por nivel de firmeza, el colchón evolution es resortado forrado en tela jacquard del alto contenido de algodón, nivel de firmeza de 1 a 5 es 3 (firmeza media) garantía de 5 años por defectos de fabricación
han perjudicado la salud de mi mamá a quien se le ha atenuado su dolor de espalda.
me veré en la necesidad de escalar esta queja ante la sic y a todas las instancias y canales de divulgación donde ustedes están engañando al cliente,
quedo atenta a sus directrices. Ya el sr. Wilson siliet tel [números] me informó vía whassap que me programaran nueva visita, pero así como le informé a él, no voy a acceder a su solicitud de reparación. Necesito que me cambien ese colchón por uno nuevo de calidad.
gracias
[nombre].
Muy buenas tardes,
por segunda vez me dirijo a colchones paraíso para exigir la garantía del producto adquirido el pasado 08 de junio de [números]. hace menos de un mes se llevaron el colchón desde el domicilio y ohhh sorpresa, remanufacturaron el colchón como si me hubieran regalado un producto y yo no hubiera pagado por el. Yo pague por un producto de calidad, al precio de su supuesta oferta a través de peixe, que por lo que noto y mi experiencia engañan al cliente.
exijo que me cambien ese colchón por uno totalmente nuevo, no estoy en disposición de que lo rellenen cada vez que la espuma que le meten no pueda con los resortes. Yo les pague por un colchón ****pédico, así como me lo manifestaron en su momento:
de: angie .julio
enviado: lunes, 8 de junio de [números] 8:19 a. M.
para: [nombre]
cc: linda pinzon ; gilma plata ; andrea diaz
asunto: re: colchón paraiso, peixe
buen dia
todos nuestros colchones son ****pédicos, se diferencian por nivel de firmeza, el colchón evolution es resortado forrado en tela jacquard del alto contenido de algodón, nivel de firmeza de 1 a 5 es 3 (firmeza media) garantía de 5 años por defectos de fabricación
han perjudicado la salud de mi mamá a quien se le ha atenuado su dolor de espalda.
me veré en la necesidad de escalar esta queja ante la sic y a todas las instancias y canales de divulgación donde ustedes están engañando al cliente,
quedo atenta a sus directrices. Ya el sr. Wilson siliet tel [números] me informó vía whassap que me programaran nueva visita, pero así como le informé a él, no voy a acceder a su solicitud de reparación. Necesito que me cambien ese colchón por uno nuevo de calidad.
gracias
[nombre].
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27 de Junio a las 11:16 hs.Responder