Colchones Halcon

Mucho reclamo sin respuesta

Somos de mendoza y compramos a través de Clickon un sommier súper king size, cuyo envío se pactó para los siguientes 25 días hábiles. Como esto no se cumplió, enviamos el reclamo a la cuponera y al fabricante, quienes no brindaron respuestas satisfactorias ni ofrecieron solución a nuestro problema. Hemos intentado la comunicación telefónica sin éxito, dado que no hay atención telefónica. Realizamos numerosas notas de reclamo vía correo electrónico, obteniendo cada vez respuestas automatizadas. En uno de ellos aseguraron que el transporte cargaría la mercadería pronto, pero no cumplieron con la fecha ofrecida en esa comunicación. Compramos el 31 de octubre de [números] y hoy 24 de enero aún no obtenemos el producto por el cual ya hemos pagado 2 de 6 cuotas. Muy poco confiables la empresa halcon, tanto como clickon. Gracias, flia castro pereyra de mendoza.