Buenas tardes, el 19/06/[números] inicie un reclamo sobre una malformación en un colchón seally dallas de 1.60*2 mts comprado el 27/07/[números].
el colchón se hundió desde el mes de uso, lo reclame y no consideraron que presente una falla.
a la fecha el colchón esta muy hundido, generando esto malestares físicos y generando obviamente un mal descanso ya que duermo en un hueco.
envíe fotos del colchón en donde es evidente que esta hundido y factura de compra, solicitando un cambio de unidad, a la fecha 31/08/[números]lo único que me responden,luego de varios reclamos por una respuesta, es que ya se derivo el inconveniente y que están con demoras por el contexto actual.
no me dan ninguna información sobre opciones para solucionar el problema.
Buenas tardes, el 19/06/[números] inicie un reclamo sobre una malformación en un colchón seally dallas de 1.60*2 mts comprado el 27/07/[números].
el colchón se hundió desde el mes de uso, lo reclame y no consideraron que presente una falla.
a la fecha el colchón esta muy hundido, generando esto malestares físicos y generando obviamente un mal descanso ya que duermo en un hueco.
envíe fotos del colchón en donde es evidente que esta hundido y factura de compra, solicitando un cambio de unidad, a la fecha 31/08/[números]lo único que me responden,luego de varios reclamos por una respuesta, es que ya se derivo el inconveniente y que están con demoras por el contexto actual.
no me dan ninguna información sobre opciones para solucionar el problema.
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No tuve ningún tipo respuesta al reclamo.
06 de Setiembre a las 20:09 hs.ResponderNo hubo ningún tipo de respuesta o contacto.
16 de Setiembre a las 13:46 hs.Respondernadie se contacto a la fecha
01 de Octubre a las 12:04 hs.Responder