Con referencia a la compra que ampara la factura anexa fae12d00-effe-4db3-ae51-a5aefe[números]e02 pedido en línea [números] (ver correo de confirmación de compra ) quiero hacer de su conocimiento que compre 2 colchones individuales -recibí equivocadamente 2 colchones matrimoniales estos colchone…
Publicado 17 de JunioCompré dos colchones hace casi dos meses, después de casi 1 mes de espera me notificaron qué ninguno lo tenían en stock y que no me podían asegurar si lo volverían a tener, me dieron la opción de recibir un colchón de menor costo de lo que pagué o pagar más por otra opción. pedí cancelar mi compra…
Solucionado 08 de OctubreRealicé una compra en la app aplazo con esta pseudo empresa, la cual sobrevende su stock y no cumple con los envíos, después inventan que si hay de otro modelo más caro, pagué la diferencia por transferencia y tampoco mandaron nada, hasta que cancelé la compra, es fecha que no pueden hacer mi devol…
Solucionado 25 de JulioCompré una base cama nido [números] blanco gm, de la empresa el dormilón dando credibilidad a la oferta por internet. Mis padres la recibieron hoy en mi ausencia y estoy sorprendida y muy molesta por el engaño. La calidad es vergonzosa, deplorable y muy diferente de lo que me ofrecieron e ingenuame…
Publicado 02 de JunioRealize una compra hace 1 mes y ya me la debitaron de la tarjeta la primer cuota y ellos me dicen que no tienen ninguna compra registrada a nombre mío!!! llame mil veces siempre me dicen que ya está anotado el reclamo que me van a llamar o mandar mail y nunca nada !! e*****dores
Publicado 02 de DiciembreTengo 1 somier y colchon de el dormilon que esta en garantia se empezó a deformar el año pasado el 21 de noviembre envie todo lo que me pidieron fotos del colchon de la factura de compra me dijeron que estaban con retraso por la pandemia hoy es 6 de mayo y sigo esperando llamo y me siguen diciendo …
Publicado 06 de MayoCompré un somier con colchón en el dormilón y tengo 10 años de garantía , hice el reclamo por la garantía porque se descosio el colchón y por qué los resortes se desarmaron , y no me contestaron les mandé 2 mail y no responden ninguno
Publicado 18 de FebreroCompre un colchon Bed Time en el hot sale, y no tengo ninguna noticia. No funciona el telefono y no me contestan los correos!
Publicado 26 de NoviembreCompramos un colchón sealy rome en el dormilón y a los tres meses estaba todo reformado y hundido. Hicimos el reclamo, nos pidieron fotos y otros datos. Les preguntamos si era raro que haya pasado eso, para ver si pedíamos otro colchón para que no nos pasará lo mismo. Nos dijeron que era muy bueno …
Publicado 16 de NoviembreBuenos dias , hace 3 años compre un colchon y ahora está todo hundido, no duro nada, malisima la calidad, la compra se realizó en el comercio el dormilon en Jumbo portal lomas. Mi hija ya no puede dormir ahi de los dolores de espalda que le trae, nadie se comunica conmigo, ya e…
Publicado 27 de OctubreMi suegra nos regalo un colchon el 15 de junio ,cuando lo recibimos vino todo manchado de color amarillo,mas precisamente de oxido,ese mismo dia llamanos para que lo retiren nunca lo vinieron a buscar y lo peor es que a mi pobre suegra una jubilada le siguen descontado de la tarjeta,presentamos el …
Publicado 27 de OctubreNo entiendo por que no son lo suficiente claros al momento de la compra tienen que decirle al cliente la verdad, no lo fuera comprado si demoraba mucho, compre el colchón tilbury sealy [números]x[números] el 18/06/[números] y aun no he recibido respuesta de entrega, ya esperamos el tiempo prudencia…
Solucionado 04 de OctubreEl día 16 de julio hice una compra en el dormilon de colchón y sommier. Todavía nadie se comunicó para fijar una fecha de entrega habiendo superado ya los 45 días hábiles. cuando llamas, te toman el reclamo con tus datos y luego se comunican para decirte que no tienen fecha de entrega. Una verdad…
Publicado 25 de SetiembreHace 3 meses compre un colchón (19 de junio). Dijeron q en 1 mes llegaba... Pasaron 3 meses y ninguna respuesta. No atienden llamados ni dan respuestas por otras vías de comunicación
Publicado 22 de SetiembreEl día 20/06/20 compre en la sucursal “el dormilón” un conjunto de colchón y sommier, pactaron su entrega el día 22/08/[números], una semana antes me enviaron un mail que estaban con demoras en las entregas por lo cual no iba a recibirlo la fecha pactada. hace aproximadamente 20 días me llamaron …
Publicado 14 de SetiembreHola. El 27/5/20 compre un colchón en la pagina "el dormilón". En la misma figuraba envío con normalidad y stock. Al día de la fecha no he recibido el producto. Llevo [números] días de reclamos y frustración. Jamas se hicieron cargo de la negligencia. No llaman para explicar la situación, no contes…
Solucionado 28 de SetiembreCompre un colchón en la pagina web de el dormilon el dia 13 de julio del [números] en la compra indicaba un plazo de 20 dias habiles desde la compra. Luego de varios intentos de llamadas, me comunican que el plazo es de 45 dias habiles. sigo elevando la queja y hoy 10 de septiembre me dicen que v…
Solucionado 12 de SetiembreHace mas de 50 dias que hice la compra. Exactamente el 11/07 compre por la web, me indicaron 30 días hábiles la entrega. Estamos a 08/09 pasaron mas de 50 días hábiles y no tengo ninguna respuesta ni entrega ni confirmación. No me responden ni por teléfono, ni por correo ni por ningún medio. No s…
Publicado 07 de SetiembreYo hice una compra online por la pag el dormilón 'bet time" el día 18/05 de un sommier de 2plazaymedia . hasta el momento no tengo respuesta del mismo. No me contestan por línea telefónica ni los correos electrónicos. Yo sinceramente me siento e*****da. Hice el reclamo a la tarjeta pero el mismo m…
Publicado 04 de Setiembre