Colchones El Dormilon

Colchones El Dormilon
Reclamos
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Un 29% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Colchones El Dormilon

Reclamo a Colchones El dormilon

Falta de respuesta por garantia

Tengo 1 somier y colchon de el dormilon que esta en garantia se empezó a deformar el año pasado el 21 de noviembre envie todo lo que me pidieron fotos del colchon de la factura de compra me dijeron que estaban con retraso por la pandemia hoy es 6 de mayo y sigo esperando llamo y me siguen diciendo …

Publicado 06 de Mayo
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Garantía del colchón

Compré un somier con colchón en el dormilón y tengo 10 años de garantía , hice el reclamo por la garantía porque se descosio el colchón y por qué los resortes se desarmaron , y no me contestaron les mandé 2 mail y no responden ninguno

Publicado 18 de Febrero
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Quiero mi colchon bed time

Compre un colchon Bed Time en el hot sale, y no tengo ninguna noticia. No funciona el telefono y no me contestan los correos!

Publicado 26 de Noviembre
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Colchón deformado dos veces! y no tenemos respuesta

Compramos un colchón sealy rome en el dormilón y a los tres meses estaba todo reformado y hundido. Hicimos el reclamo, nos pidieron fotos y otros datos. Les preguntamos si era raro que haya pasado eso, para ver si pedíamos otro colchón para que no nos pasará lo mismo. Nos dijeron que era muy bueno …

Publicado 16 de Noviembre
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Colchon todo hundido

Buenos dias , hace 3 años compre un colchon y ahora está todo hundido, no duro nada, malisima la calidad, la compra se realizó en el comercio el dormilon en Jumbo portal lomas. Mi hija ya no puede dormir ahi de los dolores de espalda que le trae, nadie se comunica conmigo, ya e…

Publicado 27 de Octubre
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Colchon manchando de amarillo

Mi suegra nos regalo un colchon el 15 de junio ,cuando lo recibimos vino todo manchado de color amarillo,mas precisamente de oxido,ese mismo dia llamanos para que lo retiren nunca lo vinieron a buscar y lo peor es que a mi pobre suegra una jubilada le siguen descontado de la tarjeta,presentamos el …

Publicado 27 de Octubre
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Estoy desesperada!!!

No entiendo por que no son lo suficiente claros al momento de la compra tienen que decirle al cliente la verdad, no lo fuera comprado si demoraba mucho, compre el colchón tilbury sealy 200x200 el 18/06/2020 y aun no he recibido respuesta de entrega, ya esperamos el tiempo prudencial pero ya estamos…

Solucionado 04 de Octubre
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No entrega de productos el dormilon- bedtime

El día 16 de julio hice una compra en el dormilon de colchón y sommier. Todavía nadie se comunicó para fijar una fecha de entrega habiendo superado ya los 45 días hábiles. cuando llamas, te toman el reclamo con tus datos y luego se comunican para decirte que no tienen fecha de entrega. Una verdad…

Publicado 25 de Setiembre
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Demora en la entrega

Hace 3 meses compre un colchón (19 de junio). Dijeron q en 1 mes llegaba... Pasaron 3 meses y ninguna respuesta. No atienden llamados ni dan respuestas por otras vías de comunicación

Publicado 22 de Setiembre
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No entregan mis productos hace 3 meses

El día 20/06/20 compre en la sucursal “el dormilón” un conjunto de colchón y sommier, pactaron su entrega el día 22/08/2020, una semana antes me enviaron un mail que estaban con demoras en las entregas por lo cual no iba a recibirlo la fecha pactada. hace aproximadamente 20 días me llamaron dicié…

Publicado 14 de Setiembre
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Estafa bed time-el dormilon

Hola. El 27/5/20 compre un colchón en la pagina "el dormilón". En la misma figuraba envío con normalidad y stock. Al día de la fecha no he recibido el producto. Llevo 107 días de reclamos y frustración. Jamas se hicieron cargo de la negligencia. No llaman para explicar la situación, no contestan lo…

Solucionado 28 de Setiembre
Reclamo a Colchones El dormilon

La empresa no entrego el producto en el tiempo pactado

Compre un colchón en la pagina web de el dormilon el dia 13 de julio del 2020 en la compra indicaba un plazo de 20 dias habiles desde la compra. Luego de varios intentos de llamadas, me comunican que el plazo es de 45 dias habiles. sigo elevando la queja y hoy 10 de septiembre me dicen que va a t…

Solucionado 12 de Setiembre
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No cumplen y no atienden

Compré el 8/07/20 un colchón y sommier de 2 1/2 plazas, lo que me sería entregado con un máximo de 30 días hábiles. Pasó el tiempo y nunca se contactaron conmigo, y no pude comunicarme ni por teléfono, ni por mail, ni por Facebook ni por Whatsapp si…

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a Colchones El dormilon

Estafa el dormilón

Hace mas de 50 dias que hice la compra. Exactamente el 11/07 compre por la web, me indicaron 30 días hábiles la entrega. Estamos a 08/09 pasaron mas de 50 días hábiles y no tengo ninguna respuesta ni entrega ni confirmación. No me responden ni por teléfono, ni por correo ni por ningún medio. No s…

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a Colchones El dormilon

Me siento estafada

Yo hice una compra online por la pag el dormilón 'bet time" el día 18/05 de un sommier de 2plazaymedia . hasta el momento no tengo respuesta del mismo. No me contestan por línea telefónica ni los correos electrónicos. Yo sinceramente me siento e*****da. Hice el reclamo a la tarjeta pero el mismo m…

Publicado 04 de Setiembre
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Colchones El Dormilon El dormilon, colchon sealy dallas hundido

Buenas tardes, el 19/06/2020 inicie un reclamo sobre una malformación en un colchón seally dallas de 1.60*2 mts comprado el 27/07/2019. el colchón se hundió desde el mes de uso, lo reclame y no consideraron que presente una falla. a la fecha el colchón esta muy hundido, generando esto malestare…

Publicado 31 de Agosto
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Incumplidores

Hola compre un sommier el 11/6 con el tema de la pandemia me dijeron que la demora era de 15 días más . estamos a 28/08 y sigue estando en proceso. Llamo para reclamar y me dan 100000 vueltas. Necesito una respuesta concreta si a mitad de la semana que viene no recibo una respuesta concreta elevar…

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a Colchones El dormilon

Incumplidores mentirosos!!!

Hice una compra de un somiers de 1.80 x 2.00 tilbury el dia 8/6 y todavia no me lo entregaron llame y nunca te solucionan nada. Como empresa son un desastre. Incumplidores mentirosos!!!

Publicado 19 de Agosto
Reclamo a Colchones El dormilon

A todes nos sucede lo mismo con el dormilon???

Hice una compra el 19/06 por un colchón tilbury | 140x190 cm. A la fecha no hay noticias del mismo y ya voy pagando la 3er cuota. Llame a los teléfonos y solo te toman los datos y dicen que lo pasarán al sector de logística y que en el plazo de 7 días se van a contactar para brindar información. Al…

Publicado 18 de Agosto
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No recibo el colchón

Les compré un colchón el 14/6. Entiendo la situación de pandemia y las demoras pero me dicen 30 días hábiles que pasaron y no hay explicación, no se que pensar... Ya voy pagando la 3ra cuota del colchón que compre y nunca me llamaron ni para decirme que están más demorados o algo... Y me reiteran …

Publicado 08 de Agosto
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