Buenas tardes, el 19/06/[números] inicie un reclamo sobre una malformación en un colchón seally dallas de 1.60*2 mts comprado el 27/07/[números]. el colchón se hundió desde el mes de uso, lo reclame y no consideraron que presente una falla. a la fecha el colchón esta muy hundido, generando esto…
Publicado 31 de AgostoHola compre un sommier el 11/6 con el tema de la pandemia me dijeron que la demora era de 15 días más . estamos a 28/08 y sigue estando en proceso. Llamo para reclamar y me dan [números] vueltas. Necesito una respuesta concreta si a mitad de la semana que viene no recibo una respuesta concreta ele…
Publicado 28 de AgostoHice una compra de un somiers de 1.80 x 2.00 tilbury el dia 8/6 y todavia no me lo entregaron llame y nunca te solucionan nada. Como empresa son un desastre. Incumplidores mentirosos!!!
Publicado 19 de AgostoHice una compra el 19/06 por un colchón tilbury | [números]x[números] cm. A la fecha no hay noticias del mismo y ya voy pagando la 3er cuota. Llame a los teléfonos y solo te toman los datos y dicen que lo pasarán al sector de logística y que en el plazo de 7 días se van a contactar para brindar inf…
Publicado 18 de AgostoLes compré un colchón el 14/6. Entiendo la situación de pandemia y las demoras pero me dicen 30 días hábiles que pasaron y no hay explicación, no se que pensar... Ya voy pagando la 3ra cuota del colchón que compre y nunca me llamaron ni para decirme que están más demorados o algo... Y me reiteran …
Solucionado 28 de MarzoIse una compra de un colchón pero se me elimino mi correo ise otro correo y estoy tratando de rastrear la compra son los mismos datos número de teléfono nombre y dirección pero no me dan respuesta ya pregunte qe pasa y hoy de plano me dijeron qe no se puede aser nada para recuperar la compra y no m…
Publicado 07 de AgostoCompre un colchón en hot sale en mayo he esperado mas de los 40 días por la situación de la pandemia y es fecha que no me ha llegado. Pesima empresa pesima atención al cliente. Nada recomendable hacer compras en esta empresa levantare denuncia en profeco.
Publicado 20 de JulioCompré 2 sommier el 18 de mayo. Me llamaron para decirme que me dirían fecha de entrega y hasta ahora nada. No puede ser que tarde tanto un envío.nunca me sucedió. Ya voy por la tercera cuota del pedido y aún no lo tengo. Voy a esperar a está semana que me dijeron llamarían para darme un número de …
Solucionado 26 de JulioCompre un colchón y sommier el día 14 de abril y todavía no me lo entregaron,me llamaron haces unas semanas diciéndome que en esa semana iba a llamarme alguien para coordinar la entrega y nunca me llamaron ni tampoco me entregaron mi compra,llamo a atención al cliente y te toman el reclamo y nunc…
Publicado 07 de JulioNecesito que entreguen mi compra ya no se que hacer creo que los voy a denunciar a defensa al consumidor y una denuncia penal por daños y perjuicios pero algo voy hacer son unos mentirosos no pueden demorar tanto en mandar un colchón asi que si no recibo respuestas voy a hacer la denuncia en todos …
Publicado 28 de Junio