Lo usé para pagar con pix en brasil en marzo de este año. Al regresar perdí el acceso, para recuperarlo (me atendieron vía mail) me solicitan envíe un video selfie de mi cara por mail! lo que me parece una locura. Les dije que no enviaría el video ya que las app en general cuando perdes la contraseña se hace en la misma aplicación el video. No atienden personalmente y no me solucionaron nada. Solo me enviaron reiteradas veces la solicitud de eso. Quiero me regresen mi dinero!
Lo usé para pagar con pix en brasil en marzo de este año. Al regresar perdí el acceso, para recuperarlo (me atendieron vía mail) me solicitan envíe un video selfie de mi cara por mail! lo que me parece una locura. Les dije que no enviaría el video ya que las app en general cuando perdes la contraseña se hace en la misma aplicación el video. No atienden personalmente y no me solucionaron nada. Solo me enviaron reiteradas veces la solicitud de eso. Quiero me regresen mi dinero!
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Completo el reclamo: mandé mail al publicado por la empresa, no me respondieron, despues al CNV inversor*cnv.gov.ar, ellos me pasaron el mail: el PVP es el Sr. Ariel Sbdar sbdar*cocos.capital. Y luego de es mail me respondieron, como ya dije, solicitandome el video selfie
23 de Agosto a las 14:59 hs.ResponderSiguen enviándome mails automáticos solicitándome lo mismo.
11 de Setiembre a las 7:15 hs.Responder