El día 08 de febrero de [números] hice una transferencia de $[números].[números] desde mi cuenta de astropay a mi cuenta de cocos, han pasado 5 dias y todavia no recibí la transferencia.
hice el reclamo via mail y adjunte los comprobantes solicitados y no me dieron respuesta.
espero que me den una solucion ya que preciso del dinero.
el numero de reclamo es n° [números]
El día 08 de febrero de [números] hice una transferencia de $[números].[números] desde mi cuenta de astropay a mi cuenta de cocos, han pasado 5 dias y todavia no recibí la transferencia.
hice el reclamo via mail y adjunte los comprobantes solicitados y no me dieron respuesta.
espero que me den una solucion ya que preciso del dinero.
el numero de reclamo es n° [números]
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Tengo dinero en la cuenta y cuando quiero pagar o transferir me dice …
Hace dias vengo intentando retirar mi dinero de cocos y no hay soluci…
Han pasado 11 días luego de haberme hecho la transferencia por AR$***.*** sin haber recibido la misma. Hace 2 días recién me contestaron que iban a revisar mi caso pero no me han vuelto a contactar ni dado solución. Ni siquiera se si estoy hablando con una persona real o es solamente un bot. No me dan nombres ni ningún otro dato. Solamente firman como "Equipo de Cocos". Mientras tanto trabajan con mi dinero como si nada... La verdad, una vergüenza esta empresa..
19 de Febrero a las 16:26 hs.Despues de 21 dias recupere mi dinero.
05 de Marzo a las 13:37 hs.Cocos devolvió el dinero a la cuenta general de AstroPay, y me tuve que comunicar con AstroPay para que me transfieran el dinero a una cuenta bancaria. Proceso que tardo una semana.
En sintesis Cocos me retuvo el dinero 14 días y AstroPay 7 días.