Buenos días realice un pago a Mercado Pago a través de cobro express y el vendedor al no tener el producto me devolvió a la cuenta donde hice el pago. Lo he pedido al agente de cobro express y no he tenido respuesta.
Buenos días realice un pago a Mercado Pago a través de cobro express y el vendedor al no tener el producto me devolvió a la cuenta donde hice el pago. Lo he pedido al agente de cobro express y no he tenido respuesta.
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Buen día
29 de Agosto a las 9:09 hs.ResponderEstimado, el dinero debe volver del vendedor a su cuenta de Mercado Pago. A dicha empresa debe solicitarle la devolución o bien puede utilizar el dinero que queda en su cuenta para realizar una nueva compra.
Saludos
Buenas noches yo hice desde un agente de pago en la localidad de sol de julio dpto ojo de agua Pcia de Santiago del estero . Ese dinero fue a la cuenta del vendedor y al no tener el producto devolvió a una cuenta a un mail que no tengo asociada la cuenta de mercado pago. Espero puedan solucionar
29 de Agosto a las 22:16 hs.ResponderEstimado, buen día. Ese inconveniente ya es ageno a Cobro Express. Debe solucionarlo con Mercado Pago y el vendedor.
30 de Agosto a las 9:01 hs.ResponderBuenas tardes !! Ya reclamé al vendedor y me dijo que el devolvió el dinero a un mail que puso cobro express en su sistema. Por favor envienme un número de defensa al consumidor ya agoté instancias..
02 de Setiembre a las 22:24 hs.ResponderBuen día Sergio, acabamos de enviarle un mail a su casilla de correo para continuar con la gestión por ese medio. A disposición
03 de Setiembre a las 10:39 hs.ResponderSaludos
No he recibido aún la solución !! Cobro expres se puso en contacto conmigo y me contestó que me dirija entre el vendedor y mercado pago
14 de Setiembre a las 5:58 hs.ResponderBuen día.
16 de Setiembre a las 9:00 hs.ResponderEstimado. La empresa Mercado Pago está solicitando que usted se comunique con su centro de atención al cliente.
Saludos