Buenas noches, yo realice un pago por cobro express de Naranja el 8/6. Confiado de que estaba todo bien, me llaman el 4 de julio reclamandome. Yo el cupón lo perdí, la sra que me cobro se acuerda también pero no tiene o no sabe como sacar ese cupón. Como me pueden ayudar? que se puede hacer? paso casi un mes debería estar ya imputado ese pago.
Buenas noches, yo realice un pago por cobro express de Naranja el 8/6. Confiado de que estaba todo bien, me llaman el 4 de julio reclamandome. Yo el cupón lo perdí, la sra que me cobro se acuerda también pero no tiene o no sabe como sacar ese cupón. Como me pueden ayudar? que se puede hacer? paso casi un mes debería estar ya imputado ese pago.
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10 de Julio a las 19:34 hs.ResponderBuenos días
11 de Julio a las 10:41 hs.ResponderEstimado, acabamos de enviarle un mail a su casilla de correo para continuar con la gestión por ese medio.
A disposición
Saludos
Buenas tardes,aun no recibí ningún correo!
11 de Julio a las 19:02 hs.Buen día
12 de Julio a las 8:31 hs.ResponderEstimado, lamentablemente sin el comprobante no podemos rastrear su pago, ya que cada ticket tiene datos únicos y precisos que necesitamos para poder ubicarlo.
Por lo tanto para poder continuar con la gestión necesitamos primero una imagen de su comprobante.
Quedamos a la espera
A disposición
Saludos