Hoy 07-06-22 , me volvieron a descontar la suma de $[números], figura dos descuentos cada una de $[números].-, digo yo hasta cuándo van a seguir debitándome, ni siquiera me lo solucionan, me dan mails de una empresa qué no existe y jamás me contesta. Mientras ellos siguen debitándome de mi cuenta. Necesito ya me den de baja y devuelven la plata urgente me tiene harta , les importa nada lo que pueda pasarme y obviamente lo vienen haciendo con muchos. Solución ya!!!!!
Hoy 07-06-22 , me volvieron a descontar la suma de $[números], figura dos descuentos cada una de $[números].-, digo yo hasta cuándo van a seguir debitándome, ni siquiera me lo solucionan, me dan mails de una empresa qué no existe y jamás me contesta. Mientras ellos siguen debitándome de mi cuenta. Necesito ya me den de baja y devuelven la plata urgente me tiene harta , les importa nada lo que pueda pasarme y obviamente lo vienen haciendo con muchos. Solución ya!!!!!
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Estimado Patricia, gracias por contactarnos!
07 de Junio a las 15:51 hs.Nos pondremos en contacto por este medio a la brevedad para resolver su consulta.
Buenas tardes,
07 de Junio a las 15:56 hs.Gracias por tu contacto.
Te contamos que Cobro Digital es una plataforma de cobranzas que cobra por cuenta y orden de otras empresas, es decir, no somos nosotros quienes debitan directamente, sino una empresa a la cual solicitaste algún producto y/o servicio.
Igualmente, podemos ayudarte a saber qué empresa está debitando dinero de tu cuenta.
Por favor, envianos tu nombre, apellido y número de CUIL.
Cobro Digital es una plataforma web usada por ASOCIACIÓN MUTUAL MARIA EVA para gestionar sus cobranzas con distintos medios de pago.
07 de Junio a las 16:15 hs.Te sugerimos que contactes a ASOCIACIÓN MUTUAL MARIA EVA para que consultes sobre los débitos y realizar cualquier gestión adicional. Sus canales de contacto son:
***-***-****/ ***-***-****/ ***-***-****/ mutualmariaeva*hotmail.com
Cordialmente,
Estimada,
07 de Junio a las 16:32 hs.Le enviamos un mail a la empresa, aguardamos una respuesta de parte de ellos:
"Buenas tardes, Estimados;
Nos contactamos dado que tu clienta SOLER, PATRICIA MARCELA refiere que intenta comunicarse con su empresa infructuosamente para consultar sobre los débitos automáticos que se generaron en su cuenta bancaria.
Les solicitamos se contacten para conversar entre las partes sobre esta situación y llegar a un acuerdo, respondiendo a su vez a este mail y todos sus destinatarios para tener la certeza de que fue recibido en un plazo de 24 hs hábiles.
Los datos de contacto son
Nombre: Patricia Marcela
Teléfono de contacto: ****-*********
Número de CUIL: 33-********-9
Horario de contacto: 9:30 a 19 hs
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Cordiales saludos, "
Muchas gracias.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia M
09 de Junio a las 15:08 hs.Estimada,
10 de Junio a las 12:23 hs.El cuil 33-********-9 es el de nuestra empresa, el cual envió usted en un principio, por ese motivo le enviamos a la empresa ASOCIACIÓN MUTUAL MARIA EVA su mail correcto 27- ********-9 .
Le comentamos que Cobro Digital es una empresa que jurídicamente realiza cobranzas por cuenta y orden de terceros.
Sin perjuicio de ello y desconociendo el tipo de operación que ustedes hayan realizado, pusimos a su disposición los datos de nuestro cliente; a fin de que inicie los reclamos que estime corresponder.
Saludos cordiales,
- La empresa realizó un comentario -
10 de Junio a las 15:10 hs.