Clubbshop

Me llego un articulo distinto al que compre

No me han respondido a mi reclamo al cambio de producto,o devolución de dinero ,es una muy mala empresa que no se preocupa de sus clientes para resolver las equivocaciones que ellos provocan,esto ya es una estafa. Y clubbshop no se ah comunicado conmigo, por ende no puedo decir que no me parece valida la solución si ni siquiera contestan correos,y ya a varias personas les ah pasado lo mismo y nadie fiscaliza las estafas que esta cometiendo esta empresa.solo quiero la devolución de mi dinero e un tiempo razonable